Los mejores vídeos virales de la historia

Desde que se creara YouTube en el año 2005, las creaciones en vídeo pasaron a ser parte de la vida diaria de millones de personas. Gracias a la facilidad con la que las personas usuarias podían editar y compartir sus creaciones en vídeo, la afición a este tipo de recursos fue incrementándose de forma exponencial año tras año. De hecho, cuando solo tenía un año, la revista Time destacó su existencia como “Invento del año 2006”. Esta accesibilidad provocó el nacimiento de un nuevo fenómeno social: los vídeos virales. Es decir, la capacidad de compartir de manera espontánea e inmediata los vídeos que hemos visto o que otros usuarios nos han recomendado.

Las razones que llevan a una persona a compartir un vídeo son muy diferentes. En ocasiones destacan por su comicidad, en otras por su interés humano o su contenido de denuncia, aunque también puede deberse a la notoriedad del personaje que lo protagoniza o a la situación que se describe.

Al igual que ocurre en las informaciones al uso que publican los medios de comunicación, la confluencia de varios ingredientes de este tipo multiplica las posibilidades de convertir creaciones en vídeos virales.

videos virales

Los vídeos virales mas conocidos

En los últimos diez años han sido muchas las creaciones que han destacado por la cantidad de veces que se han compartido. Para conocerlos basta acudir al canal titulado Most Viewed Videos de YouTube. Allí encontraremos las producciones más populares del canal donde priman, sobre todo los vídeos musicales. Un ámbito en el que destaca la producción del cantante surcoreano Psy sobre su tema “Gangnam Style”. Este trabajo se ha reproducido, desde noviembre del año 2012 y hasta marzo de 2016 algo más de 2.500 millones de veces.

También son muy populares los vídeos que tienen como objetivo al público infantil, para quienes se crean y renuevan contenidos diariamente. Tanto de capítulos de series animadas como de talante educativo.

Sin embargo, son otro tipo de producciones las que suelen llamar la atención de la mayor parte de los usuarios. Se trata de las creaciones de los usuarios no profesionales, personas que por cualquier razón deciden crear y compartir un vídeo de pocos minutos en el portal, consiguiendo llamar la atención de millones de usuarios de la plataforma. Son productos realizados sin ánimo de lucro y que se captaron sin la intención de compartir en el portal. Un hecho que, sin embargo, al materializarse les ofrece una dimensión mundial.

En este particular ranking de vídeos virales realizados por particulares encontramos, por ejemplo, el archivo titulado “Charlie me ha mordido” en el que un bebé de escasos meses se da un mordisco a su hermano en el dedo. La escena, recogida por algún conocido o familiar para dejar constancia del momento en el que los dos hermanos acudían a alguna reunión con sus padres, se ha reproducido desde su subida en el año 2007, un total de 830 millones de veces. La notoriedad del mismo fue tremenda. De hecho su madre acudió en repetidas ocasiones a programas de televisión para comentar la escena. La frase se hizo tan popular que la familia mantiene hoy día un canal en YouTube con el título de esa escena. Podéis ver el vídeo viral a continuación:

Otro vídeo viral muy destacado es el vídeo que el cómico Jud Laipply realizó en el año 2006 sobre la historia del baile. El trabajo, en forma de monólogo ilustrado casi cercano al stand up comedy, se ha reproducido en más de 290 millones de ocasiones. Todo un golpe de fama para este actor neoyorkino. Para disfrutarlo:

Los animales también tienes sus vídeos virales

Los animales son otro foco de atención de las creaciones virales. Parte de su atractivo reside en el carácter espontáneo de sus acciones, razón por la que se estiman más realistas que las protagonizadas por personas. En este capítulo destaca, por ejemplo, el que recogía el estornudo de un oso panda. Un hecho que sucedía ante la mirada de su madre que le propiciaba los cuidados hasta ese momento en el que se asusta. Este vídeo se ha reproducido en más de 216 millones de ocasiones en todo el mundo desde que se compartió en el año 2006. Se puede ver en el siguiente enlace:

Y tú, ¿qué otros vídeos virales conoces?

Estrategia de inbound marketing: vende convenciendo

La estrategia de inbound marketing es una serie de métodos de venta que se combinan para que las empresas den a conocer sus productos o servicios a potenciales consumidores.

Se trata de un primer paso que, como en todos los aspectos relacionados con el marketing, su objetivo final es la venta, aunque tras gestar una buena reputación en la mente de la persona.

Aquí ya no se da a conocer una promoción o una oferta, sino que se pone en valor la información. Unos datos con los que el consumidor decidirá su compra, pero siempre como un hecho independiente de las opiniones del mercado.

Se emplea, tanto para captar nuevos clientes como para afianzar aquellos que ya han hecho uso de los productos o servicios de la marca.

Es una de las nuevas maneras de venta que han surgido con el desarrollo de las redes sociales y la proliferación del uso de las nuevas tecnologías. Un espacio en el que la creación de contenidos de calidad es, por lo general, la única manera de diferenciarse del resto.

Se trata de una metodología relativamente nueva, ya que su origen se localiza en el año 2005 cuando Brian Halligan, cofundador y CEO de la compañía de software de marketing HubSpot, acuña este concepto que posteriormente se fue desarrollando gracias a las aportaciones de nuevos publicistas y empresarios.

Este tipo de acción se conoce, en español, con el nombre de mercadotecnia de atracción.

estrategia de inbound marketing

Estrategia de inbound marketing: Cómo se desarrollan

Una buena estrategia de inbound marketing se desarrolla en tres etapas claramente diferenciadas que son las siguientes:

  1. Generar contenidos de calidad (da igual el tipo: vídeos, blogs, podcast, textos, fotografías, infografías, etc.) y conseguir un buen posicionamiento en buscadores haciendo un uso correcto del SEO (palabras claves) y del SEM (publicidad). Sin perder de vista que todo ello debe derivar, además, en un trabajo donde la presencia en las redes sociales sea constante y llamativa. Se trata pues, de una metodología en la que lo importante es coordinar los diferentes esfuerzos para alcanzar un único objetivo: la promoción y posterior transformación en venta.
  2. Captar los datos de los potenciales clientes. Lo habitual es hacerlo llamando a la acción de los seguidores donde se les pide que se registren compartiendo sus datos personales. Esos datos servirán para que las acciones promocionales se adecuen al perfil de personas interesadas. En este paso se crean unas bases de datos de vital importancia para la marca mediante una campaña de email marketing efectivo, que debe gestionar adecuadamente y protegerlas de acciones externas.
  3. Generar clientes. Con un constante flujo de información adecuada a nuestro perfil potencial conseguiremos que nuestra oferta o servicio esté disponible en el momento en que nuestros seguidores nos necesiten. Un momento en el que la persona interesada dejará de serlo para convertirse el cliente. Todo ello se consigue si se han realizado dos acciones de manera adecuada: el lead scoring y el lead nurturing. El primero de ellos hace referencia al estudio sobre cada perfil tipo para diferenciar a quienes están más cerca de convertirse en clientes de los que posiblemente no comprarán nunca a pesar de estar interesados en nuestros servicios. Una vez seleccionados estos perfiles se pondrá en marcha la estrategia conocida con el nombre de lead nurturing. Un concepto inglés con el que se hace referencia al conjunto de acciones que pretenden el acercamiento de los posibles clientes a un producto determinado ofreciéndole diferentes beneficios.

Estrategia de inbound marketing: el truco está en la sincronización

Con todo ello, queda claro que el atractivo de una buena estrategia de inbound marketing es la puesta en marcha de un engranaje en el que todas las acciones funcionan de manera sincronizada. Solo de esta manera se consigue atraer a los clientes y no perseguirlos (esto último es lo que ocurre con las acciones del marketing tradicional).

La estrategia de inbound marketing es, pues, una estrategia de venta no agresiva, en la que se respeta y mucho la voluntad de la persona y sus decisiones de compra. De ahí que muchos teóricos del marketing se refieran a esta metodología como “love marketing”, pues al final de cuentas, de lo que trata es de que el producto, servicio, marca o empresa enamoren al cliente para que se acerque a ella de manera espontánea.

Y tú, ¿qué otra estrategia de inbound marketing aplicas?

Cómo crear un plan de marketing en redes sociales

Un plan de marketing en redes sociales es el conjunto de estrategias que una empresa o marca sigue en las distintas comunidades virtuales para darse a conocer, promocionarse, lanzar nuevos productos o conocer los deseos y necesidades de su público potencial.

La facilidad con la que accedemos a las redes sociales ha creado la falsa impresión de que hacer un plan de marketing está al alcance de cualquiera. Pero la realidad es muy distinta. Para gestionar adecuadamente la comunicación de una empresa, entidad o marca en las distintas plataformas es necesario contar con conocimientos específicos que guíen cada uno de los pasos que se dan en este ámbito. Así, cada vez es más frecuente la contratación de personas que se hayan formado en este ámbito del marketing. Figuras profesionales que reciben el nombre de community manager y que son cada vez más demandados en la gestión de redes sociales para empresas.

Y es que sólo un profesional con experiencia y conocimientos adecuados es capaz de desarrollar, aplicar y transformar adecuadamente un plan de marketing que se adapte a las constantes novedades de las redes sociales.

plan de marketing

Pasos para crear un plan de marketing de éxito

Para crear un plan de marketing en redes sociales que tenga éxito hay que desarrollar una estrategia comunicativa que se componga de los siguientes pasos:

  1. Definir los objetivos que queremos alcanzar al presentarnos en las redes sociales. Si hemos concretado las metas y los objetivos, es fácil chequear el desarrollo de la misma. De esta manera, por ejemplo, podemos saber si hemos acertado con la red social (o redes sociales que hemos escogido); la forma en la que se está desarrollando la campaña; la información que estamos recogiendo de los posibles clientes, etc. De forma que podremos canalizar el tiempo y el dinero que dedicamos a ello de manera rápida.
  2. Evaluar cada una de las redes sociales y escoger las que más se adecuen a nuestros objetivos. No todas las redes sociales tienen el mismo número de seguidores, ni siquiera el mismo perfil de usuario/tipo. Así pues, teniendo en cuenta lo que queremos conseguir y de quiénes lo queremos obtener o de la manera en que estamos dispuesto a lograrlo, escogeremos una u otra comunidad.
  3. Definir adecuadamente la forma en la que se va a realizar nuestra presencia en las redes sociales. Da igual que tengamos páginas de referencia o que queramos poner en marcha algo novedoso; siempre ha de ser adecuado y estar acorde con nuestra filosofía, objetivos y público. Es conveniente, sin embargo, mirar lo que hacen grandes empresas o entidades y aprender tanto de sus aciertos como de sus errores. Esto allanará el camino y ahorraremos mucho esfuerzo.
  4. Mantenerse activo en las redes sociales. Es fundamental que, una vez arranque nuestro plan de marketing en redes sociales, lo nutramos de informaciones. Es imprescindible, pues, mantenerse activo en todo momento. De lo contrario, el esfuerzo inicial se diluirá y habremos invertido tiempo, esfuerzo y dinero para nada. Debemos compartir contenidos de calidad y contar con nuestro visto bueno, pues de lo contrario afectará a nuestra marca de manera negativa.
  5. Crear un plan de contenido y fijar un calendario de actualizaciones. Hay que saber, por ejemplo: qué tipo de contenidos vamos a publicar, cada cuánto vamos a actualizarlo, quién (o quiénes) van a crear ese contenido, cómo se va a promover ese contenido a través de la web, etc.
  6. Evaluación continuada de la estrategia. Es importante que probemos ideas nuevas, saber qué acciones han funcionado mejor y cuáles han fallado y por qué, etc. Es conveniente que lo hagamos de manera periódica para ir adaptándonos a nuestro entorno y a los objetivos que nos hayamos marcado.

Así pues, lo que no debemos perder de vista al poner en marcha un plan de marketing digital en redes sociales es que hay que invertir mucho tiempo y esfuerzo en su correcto desarrollo. Un hecho que será más fácil de alcanzar si contamos con los conocimientos específicos de profesionales de la comunicación digital. Empresas que gestionan numerosas cuentas y que son capaces de crear contenidos de calidad que llamen la atención del público. Tanto el objetivo como otro que no hayamos contemplado de antemano.

Y tú, ¿qué otros puntos clave conoces para crear un plan de marketing efectivo?

Ventajas de tener Blog en nuestra empresa

El blog es una herramienta de comunicación directa y cercana, en la que se difunde información acerca de nuestros productos o de las actividades que desarrollamos. Además de la página web, las empresas pueden sacar el máximo provecho a las redes sociales poniendo en marcha un blog.

Para ello es importante que el blog enfatice en las ventajas que encuentran quienes los utilizan, ofrecer consejos o recomendaciones, reflexionar sobre alguna novedad o algún cambio social o legal que nos pueda afectar, etc.

De esta manera, con el blog estaremos aportando un valor añadido a nuestra actividad, le damos un aspecto más humano a nuestra empresa y tendremos la posibilidad de convertir a los lectores de los artículos en clientes.

Otra ventaja de los blogs de empresa es que nos permiten recabar la opinión de los usuarios o clientes de manera directa, sin necesidad de hacer estudios de mercado o de contratar los servicios de una empresa externa que solicite sus opiniones a través de encuestas o formularios. Aquí las opiniones se conocen en tiempo real y sus emisores tienen nombres y apellidos, lo que nos permite establecer vías de comunicación con ellos si lo estimamos oportuno.

Estos comentarios pueden realizarse directamente en las mismas noticias o posts, si lo tenemos habilitado para ello o a través de las redes sociales.

Además, existe un aspecto clave del blog empresarial y es que si somos capaces de crear contenido de calidad y los actualizamos de manera constante, los buscadores nos encumbrarán en sus preferencias, pudiendo aparecer en las posiciones más altas cuando los usuarios recurren a ellos.

Esta situación puede hacer, por ejemplo, que el blog de una empresa esté mejor situado que su página web. Una situación que se da con más frecuencia de lo que nos imaginamos.

Building interno y puntos de notoriedad

Parte fundamental del éxito de un blog son los enlaces que contiene. En este sentido es importante que los artículos tengan hipervínculos que conduzcan a los lectores hacia nuestros productos, servicios e incluso a otros artículos propios que anteriormente hayamos publicado en nuestro espacio virtual. Este gesto se denomina “building interno” y tiene como objetivo difundir con mayor precisión las cualidades de nuestro trabajo.

También es conveniente incluir links a otros portales o páginas relacionadas. En este caso serían links externos. Si el contenido de nuestro blog es original es probable, también, que otras webs hagan enlaces con nosotros en sus publicaciones.

Este gesto es de vital importancia para buscadores como Google que entiende como importante nuestro blog y le otorga unos “puntos de autoridad” frente a otras webs en las que el contenido apenas varía.

El hecho de que otras iniciativas destaquen nuestro contenido frente a otras publicaciones del sector puede convertirnos en contenido viral en las redes sociales.

Es decir, que el contenido publicado supere la barrera propia del blog y multiplique exponencialmente su visibilidad al compartirse de manera repetida en otras plataformas de comunicación en línea. Esto conlleva, de nuevo, la posibilidad de llegar a más público y, por ende, de tener un mayor número de clientes.

Diferenciarse de la competencia
Aunque cada vez es más frecuente que las empresas pongan en marcha sus propios blogs, todavía hay muchas entidades que no lo poseen. Y esto conlleva que no sean tan visibles en la Red como sus responsables quisieran.

Así pues, poseer un blog empresarial es un punto que nos diferencia de la competencia, pudiendo ser más visibles a nuestro público objetivo, y pudiendo acceder a nuevas cuotas de mercado a los que de otra manera nos sería muy costoso llegar.

En cualquier caso, el blog no funciona solo. Como herramienta de comunicación que es, requiere una dedicación y un esfuerzo del que hay que hacerse cargo desde el mismo momento en que se pone en marcha.

Así, debemos dedicar recursos a su mantenimiento y atención continua. Si no encontramos a los profesionales adecuados, lo mejor es solicitar los recursos de una empresa externa, especializada en comunicación, que escriba los contenidos, controle su publicación, realice los enlaces y coordine la temática de cada uno de ellos bajo la supervisión de la dirección de la empresa.

De nada sirve comenzar un blog y abandonarlo poco después, pues en este caso estaríamos dañando nuestra propia imagen de marca.

Reputación online en la empresa, mucho más que una buena marca

 

Se denomina reputación online en la empresa al prestigio que una  empresa tiene en Internet. Se trata de un elemento subjetivo que no se puede controlar con parámetros propios del marketing.

Como ocurre con la reputación en la vida real, la reputación online en la empresa la construyen las personas que hablan y opinan al respecto. No tiene que ver, por tanto, con los elementos de marca, que sí se pueden modelar con estrategias publicitarias o informativas.

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