reputación online

La reputación on line para las empresas

La reputación on line cada vez gana más importancia por parte de las empresas

La reputación on line de las empresas ha ganado en los últimos años puntos entre los directivos de las grandes y pequeñas entidades. Y es que cada vez es mayor el volumen de negocio que se realiza a través de la Red Internet, lo que supone un espaldarazo para las nuevas formas de comunicación y negocio. De ahí que contar con una buena reputación sea un aspecto que se debe tener en cuenta y cuidar para destacar de la competencia. Y es que en muchas ocasiones el valor añadido de nuestro producto reside en este aspecto.

 

En B2B Activa sabemos que este aspecto es fundamental en la estrategia de comunicación de cualquier empresa; de ahí que ofrezcamos este servicio a todos nuestros clientes. Para que sepas un poco más te explicamos más detalles sobre su importancia y las consecuencias que tiene para el negocio de cada empresa hoy día.

 

La reputación on line y las marcas

Tener una buena reputación es tan importante como la actividad que realizamos. De ahí que en muchas ocasiones la popularidad –o carecer de ella- marca el éxito o el fracaso de un negocio. Y es que la opinión de la gente es mucho más relevante de lo que en principio pudiéramos pensar.

Entendemos por reputación la percepción que las personas tienen de nuestra empresa. Sea una labor de servicio o la realización de un producto. Esto junto a la imagen de marca es el eje de nuestra comunicación en línea y debe guiar el trabajo que realizamos en este sector, de manera que siempre aparezcamos como elementos positivos y singulares en la selva mediática.

La principal ventaja de contar con una buena reputación en Internet estriba en que se convierte en una herramienta para conocer a nuestros consumidores (tanto los potenciales como los que se hemos afianzado). Saber de sus gustos, de sus necesidades, de sus críticas marca nuestro desarrollo posterior.

reputación on line

El impacto de nuestra reputación on line

Para entender el impacto que todo ello tiene en nuestro funcionamiento hay que saber antes cómo se toman hoy día las decisiones de compra. Esto es, buscando por Internet información sobre una empresa concreta o las empresas que realizan un producto u ofrecen un producto. En esta particular odisea los foros y los blogs forman parte fundamental. Y es que cualquier opinión vertida a favor o en contra de nuestra entidad o empresa marcará el índice de confianza y nuestra reputación on line entre los consumidores. Y, por extensión, el volumen de negocio que podremos alcanzar en nuestro desarrollo futuro.

La reputación on line de una empresa se basa en tres aspectos fundamentales que son los siguientes:

  1. Organizar bien la información que ofrecemos. Lo que implica gestionar adecuadamente la presencia que tiene on line nuestra empresa.
  2. Despertar el interés por nuestra marca. Para ello hay diferentes estrategias.
  3. Animar a que los consumidores hablen bien de nuestros productos.

 

Así pues debemos estar al día de nuestra reputación en Internet y alimentarla o corregirla atendiendo a los acontecimientos que vayan sucediéndose. Una razón por la que muchas entidades cuentan ya con un departamento de comunicación digital o confían este aspecto tan relevante a empresas especializadas como B2B Activa. Iniciativas que gestionan tu reputación on line durante las 24 horas del día, reaccionando de manera inmediata a cualquier noticia en nuestro sector económico o que nos afecte directamente.

 

Así pues, si quieres que tu empresa siga creciendo en lo que a volumen de negocio se refiere, no lo dudes y cuenta con profesionales como los que conformamos B2B Activa. Tu empresa seguirá creciendo y su reputación mejorará jornada tras jornada.

 

 

 

 

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4 claves para ayudarte a que Instagram funcione

4 claves para ayudarte a que Instagram funcione

Para que nuestra página en Instagram funcione hay adecuadamente que seguir varias pautas que nos permitan sacarle el máximo partido a las posibilidades de esta herramienta.

Y es que esta red social, al igual que ocurre con las demás, hay que saber manejarla pues, de lo contrario, puede convertirse en un espacio de desprestigio y donde dejemos al aire libre nuestros puntos débiles.

En B2B Activa somos conscientes de ello de ahí que hayamos redactado este post para aclarar las dudas que surgen al respecto.

 

 

4 claves para que Instagram funcione

Numerosos estudios realizados por empresas de comunicación especializadas en herramientas sociales señalan los siguientes puntos como clave para que funcione Instagram adecuadamente. Los más destacados son los siguientes:

  1. Mejor publicar actualizaciones en fin de semana que entre semana. Estas acciones obtienen una mayor audiencia. Público que, por otro lado, no ha tocado techo pues es una red social emergente que aún no ha dejado de crecer (como sí ocurre con Twitter o Facebook). De ahí que las empresas estén encargando a entidades expertas en comunicación la gestión de sus páginas en esta red social. No sólo es necesario producir, también hay que hacerlo con calidad. Una de ellas es B2B Activa que ya se encarga de la imagen de muchas entidades en esta red social.
  2. El vídeo como nuevo soporte. En Instagram funcionan sobre todo los mensajes que se lanzan con vídeos. De ahí que numerosas empresas estén incidiendo en este punto. Esto no significa que las fotografías no funcionen, sino que los vídeos están resultando mucho más atractivos. Eso sí, deben estar realizados adecuadamente y deben ser de calidad, pues el nivel de exigencia es muy elevado.
  3. Textos para acompañar a las imágenes. La presencia del texto acompañando o contextualizando a las imágenes que se encuentran en Instagram son cada vez más frecuentes. Por lo general se trata de texto que superan las 300 palabras y que están resultando muy atractivas para las personas usuarias. De ahí que debas cuidar los textos que acompañan tus publicaciones. Eso sí, mejor si son de calidad y originales; de lo contrario te pueden penalizar.  De ahí que los periodistas estén adaptando su forma de escribir en este ámbito. Profesionales de calidad que se encuentran en la plantilla de B2B Activa realizando propuestas empresariales y comunicativas en este ámbito.
  4. En este complemento textual hay que incluir los temidos y complejos hashtags, que sirven como descriptores del contenido para que pueda ser localizado por un mayor número de usuarios. Otra pieza clave de los mensajes son los emoticones, ya que aclaran el tono en el que se lanza el mensaje. En todos los casos los profesionales de la comunicación en línea resultan esenciales para alcanzar el objetivo marcado.

Instagram funcione

De esta manera conseguiremos que nuestras publicaciones en Instagran obtengan el impacto deseado. Así pues, si quieres que tus actualizaciones en esta todavía nueva red social obtengan el impacto deseado, no lo dudes y contrata a profesionales de la comunicación para su correcta gestión. El alcance de nuestras comunicaciones será muy elevado y llegaremos a un mayor número de consumidores o público. Personas a las que, de otra manera, no hubiésemos llegado.

estrategia de marketing para PYMES

Estrategia de marketing para PYMES

Las PYMES también deben cuidar su estrategia de marketing, no solo las grandes empresas.

Las PYMES deben cuidar  la estrategia de marketing tanto como lo hacen las grandes marcas o firmas. Y es que el éxito o el fracaso que muchos negocios tienen actualmente dependen de este tipo de itinerarios. Y, aunque en muchos casos, las pequeñas empresas consideren que invertir en marketing es perder el dinero y complicarse la vida; lo cierto es que la realidad es muy distinta. De ahí que hablemos de la estrategia de marketing de las PYMES.

 estrategia de marketing para PYMES

 

Ventajas de las estrategia de marketing para PYMES

El marketing ofrece muchas ventajas y posibilidades de negocios para la estartegia de marketing para PYMES. Las más destacadas (aunque no las únicas) son las siguientes:

  • Nos permite crear o reforzar la imagen de marca frente a nuestros consumidores. Lo que nos convierte en una empresa con más fortaleza frente a la competencia.
  • Nos permite reforzar nuestros puntos fuertes ante los consumidores/clientes.
  • Nos obliga a tener claros nuestros objetivos comerciales.
  • Nos ayuda a crear lazos entre nuestros consumidores, nuestra actividad y nuestros productos. Lo que tradicionalmente se conoce como fidelización de clientes.
  • Nos ayuda a contactar con nuevos consumidores, lo que multiplica nuestras posibilidades de crecimiento.
  • Nos permite conocer a nuestros clientes, su comportamiento, preferencias, gustos, etc. Pudiendo adelantarnos a todos ellos ofreciendo servicios o productos específicos.
  • Nos ayuda a mejorar la experiencia de los clientes con nuestra marca o empresa.

 

Así pues, las PYMES no deben menospreciar las posibilidades que les ofrecen el marketing y la publicidad. Esto no significa tener que realizar grandes desembolsos de dinero; todo lo contrario. Y es que frente a los gastos de las grandes cuentas de las empresas internacionales, las PYMES tienen mucho más localizado su público potencial, por lo que no es necesario invertir en campañas desorbitadas. Además, con las nuevas tecnologías de la información es posible llegar a todo tipo de públicos en nuestra zona con una pequeña inversión bien dirigida.

Fuente importante de la estrategia de marketing de las PYMES debe ser la creatividad. Y es que a veces el factor sorpresa o factor diferencial son mucho más atractivos que el resto de las campañas tradicionales. Consiguiendo, incluso, mejores resultados. Eso sí, para hacerlas adecuadamente, lo mejor es contar con el asesoramiento de profesionales del sector. De lo contrario sí estaríamos poniendo en riesgo nuestra inversión.

 

Marketing para PYMES en B2B

Los profesionales que trabajamos en B2B Activa somos conscientes de lo importante que es cuidar la estrategia de marketing de nuestros clientes independientemente del tamaño que tenga su empresa. De ahí que nos esforcemos por cuidar la imagen y la presencia que todos ellos tienen tanto en medios físicos como en Internet, incluyendo por supuesto todas las redes sociales con un impacto importante en los usuarios. Esto ha supuesto, en todos los casos, una multiplicación de ventas importante, un refuerzo en la imagen de la marca y, sobre todo, una mayor presencia en la vida cotidiana de los vecinos de la localidad o ciudad en la que se encuentra la empresa.

estrategia de marketing para PYMES

 

Así pues, si crees que tu empresa necesita un cambio de estrategia de marketing o quieres posicionarla adecuadamente en todos estos ámbitos, ven y confía en nuestros trabajos. ¡No te arrepentirás!