La importancia de las redes sociales en una empresa

La importancia de las redes sociales en el proyecto comunicativo interno y externo de una empresa es cada vez mayor. Por ello, cada vez son más las entidades que cuentan con un departamento que coordina y se encarga de estos espacios en los que no sólo se llega a los clientes, sino que se gestiona el futuro de las empresas. Y es que el mantenimiento constante y adecuado de las cuentas de las empresas en las redes sociales; la proyección de la imagen de la entidad que se realice; la capacidad de respuesta ante las cuestiones que se hagan los internautas ante cualquier acción que desarrollemos en redes sociales, etc. influyen directamente en nuestro volumen de negocio pero, sobre todo, en la imagen de marca y en nuestro prestigio.

Para que puedas valorar la importancia real que tienen las redes sociales en el presente y en el futuro de tu empresa hemos redactado este artículo.

 

La importancia de las redes sociales en una empresa

Cada vez son más las personas que recurren a las redes sociales para informarse, comprar, contratar servicios, localizar proveedores… Por ello, las empresas deben cuidar, cada vez más, sus cuentas en estos espacios de comunicación.

Y es que las redes sociales actuales no tienen nada que ver con aquellas que irrumpieron en el mundo con el cambio de milenio. Se han hecho más complejas, ofrecen muchas más posibilidades comunicativas y de interactuación. Pero sobre todo, se han hecho mucho más populares. Y es que hoy día no hay lugar en el mundo al que no lleguen, personas o idiomas en los que no se empleen Twitter, Facebook, Instagram o cualquiera de las redes sociales que existen. Que, además, son muchas y prometen seguir incrementándose.

 

Redes sociales y empresa

Si al principio las redes sociales eran miradas con recelo desde el ámbito empresarial, hoy día marcan sus prioridades comunicativas. El por qué se sustenta en tres pilares básicos, que es lo que aportan las redes a las empresas que disponen de cuentas en ellas. Son las siguientes:

  • Se ha enriquecido y facilitado la labor de búsqueda de información en procesos de selección de personal. Y se ha facilitado la interacción con los candidatos a un puesto de trabajo.
  • Son un canal de atención al cliente que ha agilizado los procesos de retroalimentación.
  • Permiten que se potencie el compromiso de cliente como parte de las estrategias del marketing digital que desarrolla la empresa. Esto hace que se multipliquen los impactos y el conocimiento de mi empresa llegue hasta personas que ni siquiera había contemplado en mis estrategias publicitarias.

La importancia de estas cuestiones suelen concentrarse, en el ámbito empresarial, en el valor de las recomendaciones, la influencia o la fidelidad del cliente. Piezas clave para cualquier negocio. Lo que se suele traducir en índices de venta más o menos exitosos atendiendo al acierto o desacierto de nuestro trabajo.

 

La importancia de las publicaciones en las redes sociales

Muchos expertos en marketing digital ya han señalado que la labor que deben desarrollar los departamentos dedicados a las redes sociales debe centrarse en el análisis de los impactos que tienen las publicaciones en redes sociales. Las que realiza cada empresa. Lo que ha permitido descubrir que aquellas publicaciones que se desarrollan en torno a recomendaciones, influencias o la fidelidad son las más eficientes.

Y es que son muchos los casos en los que las empresas infrautilizan el potencial de estos medios. De ahí que sea frecuente encontrar que al frente de la gestión de estas herramientas se encuentran personas sin los conocimientos necesarios para llevar a cabo esa tarea.

Esa falta de experiencia hace que el alcance de las acciones llevadas a cabo en las redes sociales por la empresa sea muy pequeño, mínimo o inapreciable para el esfuerzo que suponen o para las expectativas de la entidad. Y es que, cuando estas tecnologías son gestionadas de manera acertada son capaces de potenciar el compromiso de cliente y mejorar las cifras de ventas e ingresos. De ahí que sea necesario contar con una estrategia en redes sociales personalizada para cada empresa.

Si eres una empresa pero no tienes presupuesto para disponer de un departamento que gestione todo esto, no te preocupes. En B2B Activa somos profesionales del marketing digital y estamos preparados para llevar tu cuenta con seriedad y coherencia. De ahí que con nuestra ayude verás incrementada tu cartera de clientes, pero también cómo mejora la percepción positiva que la gente tiene de tu actividad y/o productos.

Nuevo algoritmo de Google

Nuevo algoritmo de Google: cómo hacerle frente

Volvemos a contar con un nuevo algoritmo de Google que viene a exigir alteraciones en nuestra forma de trabajar con la herramienta y hay que saber cómo hacerle frente. En B2B Activa queremos ayudarte a conseguirlo dándote unos consejos que esperamos te ayuden a adaptarte por enésima vez a este nuevo algoritmo.

El nuevo algoritmo que ha introducido Google pretende luchar contra el spam web y mejorar la denominada Page Experience Update (experiencia de usuario).

En este sentido el buscador más popular del mundo ha potenciado el papel de los Core Web Vitals, que han ido adquiriendo mayor relevancia desde el pasado mes de agosto. Tanto, que van a ser determinantes para la clasificación que hace Google de las páginas web. De ahí que sea especialmente importante conocer cómo funciona, cómo adaptarse adecuadamente a él y, sobre todo, cómo hacerle frente para no quedarnos atrás.

Adaptaciones de Google en tu página web

Los constantes cambios que hace Google en sus distintas herramientas hacen que cada vez sea más complicado conocerlos a fondo.

Para evitar perder enteros en el ranking de Google debes realizar las siguientes acciones:

1. Revisar el contenido de tu página web:

Debe ser contenido útil para la persona usuaria. Y es que existen herramientas que son capaces de valorar su calidad y, sobre todo, su utilidad para los usuarios. Presta mucha atención a ello. La mejor manera de hacerlo es enriquecer el contenido que ofreces en tu web (blog incluido) para que tu página sea de relevancia ante las búsquedas que realizan los usuarios.

2.  Mejora la experiencia de visitar tu web:

De manera que sea atractiva y consiga que las personas que llegan hasta ella no desaparezcan a los pocos segundos. Esto exige renovación de aspecto, poner en marcha estrategias para llamar la atención de los usuarios, etc.

Para profesionales expertos en SEO como los que hacemos B2B Activa son aspectos web que ofrecen una retroalimentación instantánea sobre la experiencia web que tiene el usuario. Una tarea que se basa en varios elementos que pasamos a comentaros para que sepáis cómo funcionan e influirán a partir de ahora en vuestro posicionamiento en Google.

Herramientas Google que miden la experiencia de usuario

Google mide la experiencia de usuario con estas tres herramientas:

Largest Contenful Paint. Denominamos Largest Contenful Paint o con sus siglas LCD al tiempo de carga completa que tarde el contenido de una página web en aparecer de manera completa en la pantalla de cualquier dispositivo electrónico.

Otra herramienta a la que debes prestar atención es First Input Delay (también conocida con sus siglas FID). En esta ocasión hay que decir que esta herramienta evalúa la capacidad de interacción que tiene la página a una intervención del usuario. Cuanto más rápida sea la respuesta, mejor será la experiencia.

Una tercera tarea es el Cumulative Layout Shift (CLS). Esta herramienta hace una valoración de la estabilidad visual de las páginas. Es decir, se fija en la frecuencia con la que se realizan cambios en un sitio web y la calidad de los mismos. Con ello valora de alguna manera el trabajo de mantenimiento que se desarrolla por parte de sus responsables.

Si tenemos en cuenta estos tres indicadores nos estaremos asegurando de que la experiencia de usuario es adecuada y útil. Factores que Google premiará notablemente. Así pues, ponte manos a la obra y multiplica las posibilidades de conseguir más clientes y transacciones. Y recuerda que si no sabes cómo hacerlo o no tienes tiempo para ello, en B2B Activa estaremos encantados de mantener al día tu página para que siempre esté al día de los nuevos algoritmos de Google.

¿Qué estrategias de marketing digital realizar en verano?

Cuando llegan los meses de julio y agosto muchas personas se preguntan sobre ¿Qué estrategias de marketing digital realizar en verano? Y es que a nadie escapa que muchas personas están de vacaciones y disponen de más tiempo para navegar por Internet e interactuar en redes sociales. Lo que multiplica notablemente las posibilidades de hacer negocio. De ahí que debas aprovechar esta oportunidad para multiplica tus ventas e incrementar tu visibilidad.
Para que lo hagas adecuadamente en B2B Activa hemos redactado este artículo con una serie de consejos al respecto. Síguelos y te llevarás una grata sorpresa.

¿Qué estrategias de marketing digital realizar en verano?

En verano consumimos más dado que tenemos más tiempo para darnos caprichos. Pero el verano de 2021 va a ser aún más consumista. Sobre todo porque queremos mimarnos tras lo que hemos pasado debido al Coronavirus.
Por ello, ahora más que nunca debemos aprovechar que el viento sopla a favor para aumentar nuestro volumen de negocio. Para hacerlo adecuadamente, lo mejor es seguir los siguientes consejos que te damos desde B2B Activa.

Consejo 1: Lanza ofertas de verano

Las rebajas son las actividades comerciales vinculadas al verano por excelencia. De ahí que todo lo que se parezca a ofertas u oportunidades siempre se va a encontrar atractivo y será más fácil que se adquiera.
Estas ofertas, además, deben ir vinculadas al verano, como promociones puntuales de esa época del año.
Además, es importante que generes urgencia en su estado de ánimo. Como si fueran a perder la oportunidad de esta ventaja si dejan pasar el tiempo. De ahí que debas restringir estas ofertas a un tiempo limitado. O bien, hasta que se agoten las existencias.

Consejo 2: Adapta tu producto al verano

Si adaptas tu producto o servicio al momento del año en el que te encuentras lo harás más atractivo al consumidor. Esto es algo que genera complicidad en el usuario o cliente, lo que facilita la cercanía y la posibilidad de compra. Recuerda que cualquier campaña debe ir vinculada a tu actividad en las redes sociales.

Consejo 3: Maketing de influencers o embajadores

Busca alianzas que refuercen tu imagen de marca. Para ello, busca personas conocidas que hablen bien de tus servicios o de tu producto. Pueden ser desde influencers muy conocidos (que tengan miles de seguidores) hasta personas que tengan una relevancia en un campo determinado. Con ello ganarás en visibilidad y, posiblemente, conlleve nuevas compras y clientes.

Consejo 4: Lanza un concurso veraniego

A la gente le encanta concursar y probar suerte. Por ello, si puedes inventarte un concurso de verano, hazlo. Al tener más tiempo la gente lo compartirá generando un movimiento que incrementará tus seguidores al querer tomar parte en esta oportunidad de ganar.

Consejo 5: Genera contenido interesante y veraniego

Aprovecha el verano para generar nuevos contenidos. Mucho mejor si son textos que se encuentran relacionados con el verano, pues resultarán muy útiles a quienes los lean. Y, posiblemente, los compartirá con sus amistades. Lo que supondrá poner en valor a tu marca y mejorar su imagen.
Ese contenido debe ser original, estar bien redactado, contar con ilustraciones de calidad que lo acompañen y facilitar la interacción. Así pues, si no quieres meter la parta o no dispones de tiempo, confía en el trabajo de profesionales de al comunicación como los que hacemos B2B Activa.

Consejo 6: Tematiza tu espacio web

Refresca tu tienda, página o redes sociales con temática y decoración veraniega. De esta manera darás la sensación de estar al día, cuidando la comunicación con quienes te siguen y dando la dimensión adecuada a la actividad veraniega.

Consejo 7: Sigue manteniendo comunicación

El verano no significa que no tengan que seguir comunicándote con tus seguidores. Al contrario, es cuando más debes cuidarlos. Deben sentirte cerca y preocupado por darle consejos, evitarles problemas, ofrecerle soluciones… Lanza varias campañas on line y premia a los que son fieles todo el año de alguna manera. Son la mejor campaña publicitaria que se pueda poner en marcha.

En cualquier caso, si tú también quieres disfrutar del verano pero no quieres renunciar a poner en marcha estrategias de marketing digitas para realizar este verano, no lo dudes y llámanos. En B2B Activa somos especialistas en este tipo de labores para empresas.

5 consejos para una newsletter exitosa

Para tener una newsletter exitosa, sigue estos 5 consejos que te damos desde B2B Activa. Y es que nuestros años de experiencia como profesionales del marketing on line  nos ha ayudado a entender el funcionamiento de esta estrategia comunicativa que es tan popular.

Sin embargo hay muchas personas que todavía tienen dudas o no saben exactamente qué es el Newsletter y se pierden al intentar poner en marcha una campaña apoyada en esta herramienta. Para todos ellos, hemos redactado este post en el que te damos 5 consejos para tener una newsletter exitosa.

 

5 consejos para una newsletter exitosa

Se denomina newletter a ese correo electrónico publicitario que enviamos directamente a las cuentas de las personas que nos siguen o que hemos captado en alguna ocasión. Personas que nos han dado su correo electrónico y a las que queremos informar sobre nuestras actividades, novedades, campañas, etc.

Estos mensajes tienen formas variadas y llegan directamente a los receptores que las leen en distintos dispositivos. Esto es importante, pues nuestros mensajes deben estar optimizados para todos los tipos de terminales que existen. Incluyendo, especialmente, los teléfonos móviles. Y es que en España un 75% de la población tiene un teléfono móvil inteligente con conexión a Internet. Por lo que, probablemente, lean nuestro Newsletter en este tipo de terminal.

Campaña con newsletter exitosa: Consejo 1

Para realizar una campaña de maketing on line que resulte exitosa debes comenzar teniendo clara la audiencia a la que te diriges. En este sentido, resulta fundamental fragmentar la audiencia.

De esta manera sabremos que nuestra inversión llega al público que potencialmente está interesado en nuestra actividad o producto.

Esta segmentación se logra respondiendo a las siguientes preguntas: ¿Qué país o regiones muestran interés por tu producto o servicio?; ¿Qué franja de edad es mejor que abordes?; ¿Qué gustos tiene tu público objetivo?; ¿Qué situación familiar o laboral tiene este público concreto que te interesa (denominado target)?; ¿Cuál es su poder adquisitivo?

Con todo ello irás realizando un retrato robot de tu público y sabrás que estás realizando una inversión acertada.

 

Campaña con newsletter exitosa: Consejo 2

Genera contenidos de calidad que refuercen tu mensaje, producto o las ideas que quieres vender. Estos contenidos tienen que animar a las personas a comprar tu producto, pero sobre todo a hacerlo ahora, sin demorarse en el tiempo. Además, es muy efectivo que potencies la novedad en lo que ofreces. Incluso cuando son consejos para mejorar la experiencia personal de cada persona.

Si no estás seguro de redactar adecuadamente, cuenta con el trabajo de profesionales del mundo de la comunicación que conseguirán resumir lo que quieres en el discurso correcto.

 

Campaña con newsletter exitosa: Consejo 3

Hazte con buenas imágenes, que capten la atención de las personas que se van a encontrar con tu campaña. Este poder queda mucho más claro si vemos la capacidad que tiene la red Instagram.

Eso sí, esta imagen debe guardar relación con los contenidos de tus artículos y tener un diseño atractivo. En este caso, contar con profesionales que colaboren con nosotros resulta fundamental.

 

Campaña con newsletter exitosa: Consejo 4

Escoge adecuadamente las bases de datos que mejor se adaptan a tu campaña. De esta manera podrás acceder al target de la mejor manera posible. Si vas a moverte en varios países lo mejor es que subcontrates a una agencia que te ayude a gestionar la ingente cantidad de información que se cruzará en tu camino.

 

Campaña con newsletter exitosa: Consejo 5

Debes intentar que tu email no entre como spam. En este sentido, hay que tener en cuenta algunos trucos. Por ejemplo, evitar poner en el asunto las palabras: sorteo, oferta, descuento; no generes mails infinitos, y apuesta por construir imágenes como puzzles. De esta manera evitarás que se identifique como correo basura.

 

En cualquier caso, recuerda que si esta actividad te supera, lo mejor es que optes por contratar los servicios de profesionales que lo hagan sin problemas. Como es el caso de quienes formamos B2B Activa. Con nosotros, tus newsletters serán completamente exitosos.

El algoritmo de Instagram al detalle

El algoritmo de Instagram: ¡Conoce como funciona al detalle! Para conseguir que la cuenta de tu empresa tenga muchos más seguidores y multiplique el volumen de negocio que tiene actualmente.

Y es que en B2B Activa sabemos que no basta con estar en una red social, sino que hay que trabajar en el sentido que esa red desea para que su algoritmo (ese motor que valora al interés de nuestro trabajo en función de una serie de criterios) nos haga una valoración positiva. Sobre todo, después de los últimos cambios que se han producido a este respecto. Es una parte más de la estrategia que tu empresa debe seguir en redes sociales.

Para que conozcas cómo funciona al detalle, hemos redactado este post en el que te ofrecemos mucha información al respecto. ¡Esperamos que te ayude a entender mejor cómo funciona esta red!

 

El algoritmo de Instagram:

Instagram es una de las redes sociales que más usuarios tiene en todo el mundo, por ello es necesario que conozcamos el algoritmo que hace que ganemos en visibilidad y seguidores. Por ello, conocer cómo funciona el algoritmo de Instagram al detalle se vuelve tan importante para todos los usuarios de esta plataforma

Este algoritmo, además, ha sufrido cambios en los últimos meses. Especialmente en lo que a cuentas de marcas y empresas se refiere, por lo que es necesario estar al día de las mismas para poder adaptarnos y mantener o multiplicar nuestros seguidores.

En B2B Activa estamos al día de todos estos cambios, por lo que hemos redactado este artículo con el deseo de poder esclarecer cualquier duda que te surja al respecto.

 

Algoritmo de Instagram: Funcionamiento

Algoritmo de Instagram: ¡Conoce como funciona al detalle!

El algoritmo de Instagram es el que hace que nuestra cuenta la vean más o menos personas. Para tomar esta decisión, la red sigue reglas que controlan el alcance orgánico del contenido de nuestra cuenta.

Por eso, conocer su funcionamiento resulta vital para poder mantenernos en unos niveles de visibilidad aceptables. En este sentido, hay que destacar que lo que hace este algoritmo es, básicamente, analizar el comportamiento anterior del usuario, revisa todas las publicaciones o piezas de contenido disponibles y luego evalúa cada una de ellas. De manera que esto le sirva para predecir cómo de interesante sería ese contenido para ese usuario. De ahí que el contenido más interesante sea el que aparece en la parte superior.

 

Cómo clasifica el algoritmo de Instagram

Los criterios que el algoritmo de Instagram sigue para clasificar en los siguientes:

  1. Relaciones. El algoritmo de Instagram asume que las personas que han interactuado con tu cuenta en el pasado estarán interesadas en conocer tu nuevo contenido. Así que a la hora de decidir si le enseña o no tu contenido a uno de tus seguidores, evalúa esta relación atendiendo a preguntas como las siguientes: ¿Se siguen de manera mutua?; ¿Te buscaron por tu nombre de usuario?; ¿Se envían mensajes o dejan comentarios?; ¿Se etiquetan en sus publicaciones? O ¿Guardan tus publicaciones? En caso de las marcas lo que evalúa es el hecho de que la audiencia se involucre de manera constante con tu contenido.
  1. Actualidad. El algoritmo asume que las publicaciones más recientes son las más importantes y las prioriza. Para las marcas, esto implica que una de las mejores formas para mejorar su alcance sea posteando a las horas en las que su audiencia está en línea. Así se incrementará su valor en este ítem. Eso implica generar contenidos de calidad de manera periódica.
  2. Interés. El algoritmo va a tener en cuenta tus preferencias, pero también sugerirá nuevos temas. Para las empresas esto se traduce en que deben generar contenidos que sean atractivos para su público objetivo, de manera que el algoritmo se lo muestre.

 

Otros factores importantes

El algoritmo de Instagram también tiene en cuenta el comportamiento que tiene la audiencia que con tu cuenta. En este sentido valora:

  1. Frecuencia de uso. Si tus usuarios ven mucho Instagram es probable que vean tu contenido sin problemas. En caso de que lo chequeen una o dos veces al día, se le acumulará el trabajo y, posiblemente, no lo acaben recibiendo.
  2. Seguimiento. Los usuarios que siguen muchas cuentas se perderán buena parte del contenido porque se le acumulará el trabajo. Mejor seguidores con pocos seguidores o con un volumen medianamente aceptable.
  3. Tiempo de la sesión de los seguidores. Si permanecen en la red mucho tiempo multiplican las posibilidades de ver tus post, obviamente.

 

En cualquier caso, todo ello exige el trabajo de profesionales y en muchas ocasiones conocer el algoritmo de Instagram al detalle requiere que se haga seguimiento de todos estos movimientos. Si no tienes tiempo para hacerlo, lo mejor es delegar esta acción en profesionales como los que hacemos B2B Activa pues de lo contrario tu cuenta no cumplirá su objetivo.

¿Mi empresa necesita una Estrategia de Redes Sociales?

Muchos clientes nos preguntan: ¿Por qué mi empresa necesita una estrategia de redes sociales? Pues piensan que la sola presencia de una entidad en estos espacios de comunicación virtual es suficiente. No comprenden que sin una estrategia de redes sociales, los objetivos de las mismas no se cumplen. Lo que nos lleva a desaprovechar la oportunidad de negocio que nos brindan las redes sociales. Y es que estas herramientas nos pueden llevar al éxito de nuestro negocio.

Si eres de las personas que también piensan así, te conviene leer este artículo. En B2B Activa somos expertos en este tipo e trabajos. Itinerarios con los que nuestros clientes alcanzan a una población mayor y multiplican sus ventas al tiempo que mejoran su imagen de marca. ¿Quieres saber las razones y su funcionamientos? Sigue leyendo.

¿Mi empresa necesita una Estrategia de Redes Sociales?

La presencia online aportan mejoras a nuestra imagen de marca.

¿Por qué mi empresa necesita una Estrategia de Redes Sociales?

Cuando una empresa decide estar en una red social, no basta con crear una cuenta, ponerle unas fotos bonitas y de vez en cuando pasar por ahí. De esta manera no conseguimos su principal propósito. Es decir, no hacemos un uso lógico de las mismas. Desaprovechando con ello uno de los usos de las redes sociales: esto es, poner en contacto personas con proveedores.

En B2B Activa hemos hecho un listado de razones por las que tu empresa necesita una estrategia de redes sociales para que te quede más claro por qué es importante que tu empresa la desarrolle. Es la siguiente:

  1. Aumenta el tráfico de tu página web. A nadie escapa que las personas que nos visitan en redes sociales seguramente acaben haciendo clic en tu página y conociendo tus productos. Esto hace que aumente tu tráfico y, por extensión, que aparezcas mejor posicionado en los buscadores. No debes olvidar que en las redes sociales es donde está la mayor parte del público en Internet.
  2. Mejora la imagen de tu marca. Si te has preocupado por cuidar el contenido de tu página web, de tu blog (recuerda que es importante contar con uno de calidad) y de los post de tus redes sociales ten por seguro que las personas que te siguen se van a hacer una imagen de tu marca muy positiva. Esta es la mejor publicidad que existe porque conseguirás que mejore tu imagen y con ello la cantidad de transacciones.
  3. Se indexa de manera más rápida el contenido de nuestra web ya que al compartir en redes sociales los contenidos que hemos generado en otros espacios incrementa la velocidad con la que el boot de Google pasa por nuestra página.
  4. Nos conocen otras páginas y, por extensión, conseguimos enlaces externos que nos hagan llegar a otros clientes que en principio no habíamos ni contemplado en nuestra estrategia. Personas que viven en otros países, que no habían reparado en nuestra actividad o que ni siquiera habían pensado en consumir un producto o servicio como el nuestro.
  5. Creamos canales de comunicación directos con las personas que o son o serán clientes nuestros.
  6. Nos ofrece la posibilidad de conocer una gran cantidad de datos de las personas que muestran interés en nuestra actividad. Esto se debe a que en las redes sociales la gente está muy segmentada y organizada.
  7. Para controlar la información que se dice sobre tu empresa. Para bien o para mal, siempre hay que salir al paso.
  8. Porque son gratuitas y hay que aprovechar recursos que se nos ofrecen de esta manera ya que tenemos que hacer frente a otros muchos gastos de negocio.

 

Ahora ya sabes qué responder cuando te preguntes por qué mi empresa necesita una estrategia de redes sociales. Así que ponte manos a la obra y dale un giro a las mismas aprovechando todas sus posibilidades. Y, en caso de que necesites auxilio, no tengas tiempo suficiente o quieras contar con los mejores profesionales del sector, no lo dudes. En B2B Activa estaremos esperándote con los brazos abiertos.

 

¿Mi sitio web debe tener un blog?

Muchos clientes nos preguntan ¿Por qué mi sitio web tiene que tener un blog? Cuando quieren que su empresa cuente con presencia en la red Internet o en redes sociales. No entienden sus funciones, por qué es importante cuidar su contenido, cómo debe realizarse para que refuerce nuestra marca ante nuestros clientes u clientes potenciales, etc.

Para resolver todas vuestras dudas al respecto, en B2B Activa hemos redactado este artículo con el que queremos ayudaros a encontrar cualquier duda respecto a los blogs.

 

¿Por qué mi sitio web debe tener un blog?

Los blogs siguen ganando puntos en el ámbito del marketing digital. Y es cada vez más los usuarios y usuarias ponen en valor la calidad de los contenidos. Que buscan en ellos consejos, sugerencias, novedades, o nuevas ideas para su vida diaria o sus momentos de ocio. De ahí que los blogs formen parte de las tendencias de marketing digital de 2021.

Sin embargo, los blogs cumplen funciones complementarias también para nuestra empresa. Especialmente para su imagen de marca. En este sentido hay que explicar cuatro aspectos fundamentales que son los siguientes:

 

Razón 1: Aumentar nuestro tráfico y mejorar posicionamiento

Los blogs hacen que aumente nuestro tráfico pues son muchas las personas que, atraídas por el tema de algunos de nuestros artículos, nos visitan. Esto hace que aumente nuestra capacidad para llegar a las personas, nuestra relevancia y, por extensión, nuestro posicionamiento en buscadores. Lo que multiplica nuestras posibilidades de hacer negocio.

Google, además, premia los contenidos originales y nuestro blog es la mejor manera de diferenciarnos del resto de las empresas de nuestro entorno.

Ese contenido debe ser original y renovarse de manera periódica. Lo que supone que debemos ser constantes en nuestras publicaciones. Si este trabajo implica que restemos dedicación a nuestra labor productiva, lo mejor es derivar esta responsabilidad a profesionales de la comunicación. Personas como las que hacemos B2B Activa.

¿Mi sitio web debe tener un blog?

Los blogs aportan mejoras a nuestra imagen de marca.

Razón 2: Ganamos credibilidad

Si publicamos contenidos nuevos y originales relacionados con nuestra actividad aumentaremos nuestra credibilidad. Lo que repercutirá directamente en mejorar nuestra imagen de marca. Lo que supone no sólo multiplicar nuestras posibilidades de negocio, sino hacernos más prestigiosos.

Para conseguirlo, los contenidos de tu blog deben ser originales e interesantes. Deben estar bien escritos, estar llenos de dinamismo, etc.

 

Razón 3: Herramienta de marketing

A nadie escapa que un blog es una herramienta que repercute directamente sobre mis ventas. Y es que sus artículos pueden versar sobre nuestros servicios o productos. De esta manera, y a diferencia de lo que ocurre en la página web, no sólo daremos a conocer los productos con una descripción escueta; también podremos explicar sus antecedentes, particularidades, prestaciones, etc. Lo que supone poder compartir nuevas experiencias que hagan que los seguidores (clientes potenciales) nos perciban como sus proveedores en caso de que necesiten la actividad que realizamos.

 

Razón 4: Interacción y feedback

Los contenidos de nuestros artículos pueden facilitar la comunicación directa con nuestros clientes y/o usuarios. Esto se desarrolla a través de mensajes que deben ser atendidos de manera rápida y con contenido veraz. De nuevo, si no somos capaces de hacerlo de la manera adecuada, lo mejor es que deleguemos esta responsabilidad en otras personas.

Y es que este canal de comunicación puede generar confianza o desconfianza con la misma facilidad. De ahí que sea una herramienta que debamos desarrollar de la manera correcta.

 

Ahora ya sabes por qué mi sitio web tiene que tener un blog. Y es que no sólo genera cercanía entre los clientes y el proveedor; sino que nos ayuda a aparecer como una entidad en la que se puede confiar y que aporta mucho más que productos o servicios.

Campañas en Facebook Ads: Una gran apuesta para tu negocio

La gran apuesta para tu negocio: Facebook Ads

Las campañas en Facebook Ads son una gran apuesta para tu negocio. Y es cada vez son más las personas que encuentran en las redes sociales la inspiración para sus compras. Una oportunidad única para empresas que en B2B Activa somos especialistas en trabajar campañas en Facebook Ads y sacarles el máximo rendimiento. De ahí que nuestros clientes vean cómo sus ventas y sus nuevos contactos con clientes potenciales provienen en muchos casos de esta red social. Por si no conoces Facebook Ads y quieren relacionarte con las campañas que se desarrollan en esta red social, en B2B Activa hemos redactado este artículo que esperamos te ayude a tomar la decisión en este sentido.

 

Campañas en Facebook Ads: una gran apuesta para tu negocio

Las campañas publicitarias en Facebook Ads están de moda. La creciente popularidad de esta red social en todo el mundo, ha hecho que cada vez sean más efectivas las inversiones en este sentido. Por ello, cada vez son más las empresas que confían en este espacio para desarrollar sus campañas promocionales y dar a conocer sus productos. Lo que ha hecho que los responsables de esta red social hayan definido mucho sus variables. Y es que las campañas en Facebook Ads son una gran apuesta para tu negocio.

Los anuncios de Facebook Ads se componen de tres partes: campaña, Ad Set o conjunto de anuncios; y Ads o anuncios.

Campañas en Facebook Ads: Una gran apuesta para tu negocio

Facebook Ads se ha convertido en el mayor aliado para los nuevos emprendedores

Facebook Ads: Campañas para tu negocio

Una campaña de Facebook es un perfecto engranaje. Cada uno de los elementos que se van configurando en cada uno de ellos engloba a los siguientes.

De esta manera, cada vez que avanzas en la toma de decisiones; estas afectan al resto. Incluso en decisiones que solo abarcan a una de ellas. Tienen un efecto dominó.

En esta red social, la campaña es el gran contenedor de todo lo que vendrá detrás.

Por eso, es en esta parte donde tendrás que decidir cuál es tu objetivo y la forma en la que quieres pagar por este servicio.

 

Facebook Ads: Ad Set o conjunto de anuncios

Su principal objetivo es llevar tráfico a un blog que está relacionado con nuestra empresa. Para ello debemos de tomar las decisiones relacionadas con el ad set. Es decir: a quién impactar, dónde impactarle, durante cuánto tiempo y con qué presupuesto.

Los principales objetivos que puedes conseguir con tus campañas de Facebook Ads son los siguientes:

  • Es ideal si quieres es que tus contenidos tengan más notoriedad. Para ello, Facebook te permite elegir que tus anuncios se distribuyan entre más cuanta más gente mejor (se denomina reach); o a la gente con más probabilidad de acordarse de ellos (se denominan Brand Awareness). Es como si tuviésemos que escoger entre calidad y cantidad. De ahí que su coste se mide en mil impresiones, de ahí que se denomine con las iniciales CPM.
  • Consideración. En este caso, los objetivos de las campañas en esta herramienta quieren una mayor implicación por parte de la persona usuaria. Es decir: ir a tu página (tráfico), conseguir algún tipo de interacción -abordando desde likes y comentarios a fans-, consumir tus vídeos, descargarse la app de tu empresa, conseguir tus datos o establecer una conversación, entre otras acciones. En base a tu elección pagarás por clic, por interación, por view, etc.
  • Conversión. Persigue conseguir conversiones directas desde tus mensajes en Facebook. Para conseguirlo deberás tener instalado en tu página el correspondiente pixel.

 

Ads o anuncios en Facebook

La última pieza de la campaña es el anuncio en sí. Es decir se compone del formato, el recurso gráfico y el mensaje con el que impactarás al segmento sobre el que quieres conseguir un objetivo.

 

Así pues, si quieres sacar el máximo rendimiento a tu presencia en Facebook Ads, sigue estas premisas. Y si no te crees capaz de controlar todas sus variables y aspectos, ponte en manos de profesionales como los que hacemos B2B Activa. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¿Tu empresa está preparada para la era de la Voice Commerce?

¿Eres empresario? ¿Está presente tu empresa en la web y en las redes sociales? ¿Tu empresa está preparada para la era de la Voice Commerce? Si tienes dudas a la hora de responder a alguna de estas presentas, estás de suerte. En B2B Activa hemos redactado este artículo en el que te queremos orientar al respecto. Y es que ha llegado el momento de tomar en cuenta esta herramienta. Especialmente si quieres generar mayores oportunidades de comercio electrónico y en el marketing digital de 2021.

Por eso, con este artículo queremos ofrecerte consejos sobre cómo posicionar un producto para que aparezca en búsquedas de un solo resultado. Vamos allá…

¿Tu empresa está preparada para la era de la Voice Commerce?

Desde hace años los asistentes de voz y los dispositivos que emplean la voz como elemento de comunicación con nosotros (smart speakers) forman parte de nuestra vida cotidiana. De ahí que las empresas que los fabrican vayan configurando sus servicios, cada vez de manera más compleja. Tanto, que en su fase más reciente se están empleando para hacer compras. Es lo que ha venido a denominarse Voice Commerce.

Es decir, por Voice Commerce vamos a entender a todas aquellas técnicas y herramientas que debemos ofrecer con tal de facilitar el proceso de venta o de suministro de información de productos mediante búsquedas realizadas por voz.

Este procedimiento comienza con una pregunta al asistente en el que solicitamos que nos diga qué producto es el que más nos conviene en cada caso. Y su respuesta, con un único resultado, es la que debemos conseguir que recaiga sobre nuestra empresa o producto. Sin embargo esto nos obliga a realizar algunas acciones de marketing digital. Y es que a diferencia de los buscadores al uso que nos ofrecen un listado de resultados, aquí la respuesta es única.

Ventajas del Voice Commerce

El Voice Commerce tiene cada vez más adeptos. Esto se debe, en buena medida, a que posibilita la acción de comprar mientras realizamos otras actividades. Pero no es lo único. Las principales razones del éxito en la expansión del Voice Commerce son las siguientes:

  1. Nos da la posibilidad de hablar al teléfono mientras hacemos otras actividades.
  2. Se trata de una acción que podemos hacer sin necesidad de usar las manos.
  3. Es un medio más rápido a la hora de obtener respuestas y resultado a nuestras búsquedas.

 

¿Cómo posicionar a tu empresa para la era de Voice Commerce?

Para adaptar a tu empresa a la era del Voice Commerce debemos desarrollar una estrategia SEO que impacte, de manera directa, en las preguntas que se les suele realizar a los asistentes. Estas preguntas estarán orientadas a la atención e interés, pero no de conversión. Es decir, la forma de optimización no variará con respecto a lo que se haría para la web gráfica.

¿Tu empresa está preparada para la era de la Voice Commerce?

Los smart watches también permiten comprar por voz.

Es recomendable que los contenidos web como recetas, preguntas frecuentes, noticias, podcast, guías y FAQs utilicen una data estructurada para ayudar a que los contenidos que encierran puedan reconocerse como Actions. Esto es lo que facilita que aparezca en los asistentes. Y es que Google está incorporando estas Actions dentro de su directorio.

Para ello es necesario que definamos la estrategia de nuestra empresa como presencia de voz. Lo que nos llevará a plantearnos las siguientes cuestiones: cuál es el caso de uso que quiero darle a esta acción; cómo se va a conectar con el resto del ecosistema de activos digitales que la empresa tiene, qué objetivos queremos conseguir, en qué idioma o idiomas queremos estar presentes, etc.

También será necesario que, con respecto al producto, respondamos a algunas cuestiones básicas como las siguientes:

  1. Cómo va a ser la experiencia de usuario que se quiere conseguir con el usuario final
  2. Cómo va a ser la personalidad de la marca en este entorno; valorar si la experiencia de voz se va a acompañar de sonido.
  3. Qué tipo de contenido se quiere desarrollar en la experiencia con el usuario final (pueden ser textos, imágenes, vídeos, audios).
  4. Qué tecnología va a soportar el desarrollo que quiere hacer la marca. Es decir, que uso vamos a hacer de los frameworks tecnológicos de las principales plataforma

 

Finalmente, tendremos que decidir cómo vamos a  medir el impacto de nuestra presencia en voz y valorar la manera en que se hará la visibilidad de la empresa y la retención de los productos que se ofrecen en cada campaña. Una vez que lo hayamos hecho todo, estaremos preparados para el Voice Commerce.

Así pues, si quieres preparar a tu empresa para la nueva forma de compra, ponte en contacto con nosotros. Te ayudaremos a conseguirlo y captar, así, a nuevos clientes.

¿En qué red social tiene que estar presente mi marca?

Todos somos conscientes de que nuestra empresa debe estar en las redes sociales. Que la mayor parte de los procesos comunicativos entre entidades y clientes se realizan en estos espacios, pero ¿En qué red social tiene que tener presencia mi marca? ¿En todas? ¿Sólo en algunas? ¿Qué objetivo puedo alcanzar con cada una de ellas? ¿Qué tipo de mensaje y periodicidad es conveniente en cada uno de los casos?

En B2B Activa solemos explicar todo esto a nuestros clientes cuando se ponen en contacto con nosotros. Y es que hay mucho desconocimiento al respecto. Y hay que saber escoger para no invertir tiempo y esfuerzo en la red equivocada o menos productiva para nuestro objetivo.

 

¿En qué red social tiene que tener presencia mi marca?

Las redes sociales son muy importantes para la promoción de cualquier empresa o entidad. Pero esta presencia no debe hacerse sin meditar. Y es que hay que saber escoger qué red social nos conviene más en cada uno de los casos. Pues en función de nuestro sector, nuestros objetivos, el público al que queremos llegar y la efectividad de la llamada a la acción que queremos conseguir, nos convendrá una red u otra.

Y es que las redes sociales son recursos maravillosos para completar a las estrategias de Marketing, pero hay que saber emplearlas y conocer los pros y los contras de cada una de ellas.

 

¿Cómo saber qué red social le conviene a mi empresa?

Para saber qué red social es la que mejor se adapta a tu empresa hay que preguntarse qué objetivo queremos conseguir con esas cuentas en redes sociales. Si nuestra empresa es una entidad que quiere vender (lo que se denomina entidad tipo B2B), lo ideal es que consigamos clientes y ese debe ser nuestro objetivo principal. En caso de que queramos difundir los beneficios personales que realizan mis servicios o aportan mis productos, estamos hablando de una empresa B2C. Se trata pues de escoger entre consumo o emoción.

Otro aspecto clave a la hora de escoger tu red social es concretar el público al que te diriges. Cada red social tiene un público específico y conocerlo de antemano es fundamental para saber cuál es la que nos interesa.

También hay que tener en cuenta qué esfuerzo tendremos que hacer en cada uno de los casos. Es decir, qué actividades tendré que realizar para mantenerla adecuadamente. Esto es fundamental a la hora de responder a la pregunta ¿en qué red social tiene que tener presencia mi marca?

Para que puedas concretar en cada uno de los casos, a continuación te ofrecemos una serie de datos sobre cada una de las redes sociales.

 

Redes sociales empresariales

 

Mi empresa y Facebook

La pregunta de partida es ¿debe mi empresa estar en Facebook? ¿Por qué? ¿Qué beneficios me aporta? Aquí algunas de las respuestas:

¿En qué red social tiene que tener presencia mi marca?

Los buscadores premian a las empresas que tienen cuentas en Facebook.

  1. El perfil de los usuarios y usuarias es mujeres y hombres de entre 25 y 55 años.
  2. Los buscadores premian de manera positiva a las empresas que tienen cuentas en Facebook apareciendo en las búsquedas locales en los primeros puestos.
  3. Es una herramienta muy útil tanto para empresas B2B como para entidades B2C.
  4. Hay que alimentarla periódicamente para que los usuarios sepan de nosotros y no pierdan interés.

 

Mi empresa y Twitter

Twitter es otra de las redes sociales que pueden acarrear ventajas a nuestra empresa. Las principales características son las siguientes:

¿En qué red social tiene que tener presencia mi marca?

Twitter es la red social más rápida.

  1. Su público es más joven que el de Facebook.
  2. Es ideal para empresas del tipo B2C aunque puede ser útil también para las de B2B.
  3. Obliga a lanzar mensajes muy concretos.
  4. Es la más rápida de todas las redes sociales actuales. De ahí que sea ideal para gestionar el departamento de Atención al cliente de cualquier empresa.

 

Mi empresa e Instagram

Instagram es la red visual por excelencia. De ahí que si tu producto es de este sector, estás de suerte. Sus principales características son:

¿En qué red social tiene que tener presencia mi marca?

Nuestra cuenta en Instagram debe nutrirse de fotos de calidad.

  1. Públicos de todo tipo, aunque priman los más jóvenes. Se habla de que los usuarios se encuentran entre los 18 y los 34 años, pero esto puede variar por zonas.
  2. Los mensajes se basan, fundamentalmente, en fotografías y vídeos cortos.
  3. Como pertenece a Facebook puedes retroalimentar una con otra. Eso sí, debes adaptar un poco el estilo.
  4. Es necesario contar con fotografías de gran calidad.

Mi empresa y Linkedln

Linkedln es una red social profesional, de ahí que sea mucho más exquisita en su funcionamiento y sus objetivos varíen con respecto a las anteriores. Sus principales características son las siguientes:

¿En qué red social tiene que tener presencia mi marca?

En Linkedln están los usuarios de mayor poder adquisitivo.

  1. Ideal para empresas del sector B2B.
  2. El público se encuentra, sobre todo, entre los 25 y los 45 años.
  3. Mayor poder adquisitivo de los usuarios y usuarias.

 

 

 

 

Así pues, si quieres saber qué red social te interesa ya sabes qué proceso seguir. En cualquier caso, si quieres obtener los mejores resultados en cada una de ellas, confía en profesionales. Personas como las que hacemos B2B Activa. Tu empresa saldrá ganando.