El éxito de combinar estrategias SEO y SEM

Combinar estrategias SEO y SEM es la clave del éxito de cualquier campaña de maketing on line. Da igual que se trate de una estrategia a largo o a corto plazo, vinculada a un producto, a una campaña temporal o a la puesta en valor de una marca comercial. En todos los casos la combinación de ambos trabajos es fundamental para conseguir el éxito.

Para llevarla a cabo de la mejor manera posible, la clave está en ponerse en manos de profesionales. Personas que conozcan el medio y sean capaces de desarrollar el trabajo de la mejor manera posible. De lo contrario, estaremos haciendo un esfuerzo inútil o poco productivo.

En B2B Activa llevamos años trabajando en este sentido. Poniendo en marcha diferentes estrategias de comunicación y gestionando la imagen de marca y el prestigio digital de muchas empresas. Lo que nos lleva a afirmar, sin lugar a dudas, que hay que poner esta labor en manos expertas. De lo contrario, estaremos corriendo mucho riesgo.

 

Estrategia SEO: Qué es

Se conoce como SEO al conjunto de estrategias que se realizan para mejorar el posicionamiento de una empresa en la red de redes. Para ellos, los profesionales que gestionan la cuenta centran sus esfuerzos en mejorar la visibilidad del sitio web dentro de los motores de búsqueda.  Y todo ello sin necesidad de poner anuncios de pago.

Para conseguirlo se intenta optimizar el sitio siguiendo técnicas de SEO on-page y off-page. Es decir, tanto dentro de la página como proyectándose al exterior.

Y es que los motores de búsqueda tienen un algoritmo basado en más de 200 los factores. Los mismos que tiene en cuenta Google para posicionar una página en cuestión. Y todo ello con una única finalidad: ofrecer a las personas una mejor experiencia. Lo que logra analizando cada web.

El SEO mejora nuestra web para que los buscadores la recomienden.

Este objetivo SEO no es algo que se pueda solucionar con un único gesto; todo lo contrario. Es un trabajo continuado que, además, debe tener en cuenta los constantes cambios que hace Google en sus variables. De lo contrario, nos quedaremos fuera de sus valoraciones o entraremos en campo negativo.

 

Estrategia SEM: Qué es

Se conoce como SEM a los avisos pagos que se insertan en los motores de búsqueda. No se consiguen más visitas a tu página web, pero sí estar cerca del cliente cuando busca. Es decir, en el momento perfecto para que nos pueda conocer y pueda convertirse en nuestro cliente.

sem

Esta acción requiere una planificación que nos permita llegar a un mayor número de personas. Algo que se consigue utilizando los espacios de publicidad de diferentes plataformas.

 

Por qué combinar SEO y SEM

Cuando se combinan estrategias SEO y SEM es imprescindible para cualquier empresa que quiera posicionarse en los motores de búsqueda. Lo que conlleva poder ampliar sus ingresos.

En ambos casos se trata de conseguir el mismo objetivo: atraer y generar más tráfico en tu sitio web. Lo que, por norma, se traduce  en mayores ventas y más ingresos para tu empresa.  En cualquier caso, si una de las dos falla, no es posible llevar a cabo esta estrategia. Y es que el SEO busca la optimización de la web, cuida el contenido y procura que este sea de valor y relevante para las personas usuarias. Mientras que el segundo busca conseguir más visitas a tu web. Y sin una página que tenga un diseño accesible y de calidad, con contenidos bien elaborados y optimizados; será muy difícil aparecer en buscadores y que al cliente la apetezca conocernos o visitar nuestra página web.

Así pues, si quieres conseguir clientes y que tu imagen sea valorada, no lo dudas y ponte en manos expertas. Personas que sepan que el éxito de combinar estrategias SEO y SEM.

Comercio electrónico

El comercio electrónico en tiempos de la COVID-19

Los confinamientos domiciliarios, el miedo a contagiarse, la imposibilidad de acercarse a un centro comercial para pasear y ver el género de manera directa en las tiendas, la multiplicación de las horas de trabajo debido a la necesidad de conciliar… son solo algunas de las razones que han posibilitado el crecimiento exponencial del comercio electrónico. Una explosión de actividad económica que ha supuesto una mayor competencia por hacerse con los clientes en la red Internet.

Un objetivo que han conseguido materializar con especial éxito las empresas que han sabido posicionarse en la web, han gestionado adecuadamente su imagen en las redes sociales y han trabajado por conseguir un buen posicionamiento web.

De hecho, según destacaba el diario Expansión hace unas semanas al hacerse eco de diferentes estudios sobre comercio electrónico durante la pandemia, España cuenta en la actualidad con 22,5 millones de compradores online, lo que supone un 72% de la población internauta de edades comprendidas entre los 16 y los 70 años.

Para todo ello es imprescindible contar con el conocimiento de profesionales del sector. Personas como las que trabajamos en B2B Activa, que hemos ayudado a nuestros clientes a multiplicar su visibilidad entre la oferta, lo que ha conllevado un crecimiento de su negocio.

Comercio Electrónico

Este crecimiento del comercio electrónico va a seguir creciendo en los próximos años, pues las personas han podido comprobar durante las situaciones más críticas, la facilidad y la comodidad que conllevan este tipo de transacciones. Lo que supondrá una multiplicación también en la oferta, que seguirá creciendo con nuevas tiendas, páginas web, etc. en los próximos meses. Especialmente en los sectores que, durante la pandemia, fueron los que más transacciones realizaron. Es decir: alimentación, moda, electrónica, productos del hogar, belleza y parafarmacia.

Todos ellos vivieron un ritmo de negocio similar al que suele desarrollarse durante el Black Friday, pero prolongado durante meses debido al confinamiento. Y es que a nadie escapaba que los consumidores iban a seguir comprando, únicamente habían cambiado la forma o los canales para hacerlo.

Mobile Commerce

De ahí que muchas empresas sigan trabajando en este sentido, incluso cuando han conseguido ya ampliar sus márgenes de ganancias. Y es que hay que llegar a mucho y variado público y esto conlleva realizar ajustes constantes en nuestra oferta. En este sentido, por ejemplo, es necesario que nuestra web sea lo más accesible e intuitiva posible.

No toda la clientela está familiarizada con las herramientas virtuales, y ante cualquier posible problema prefiere abandonar la transacción antes que ponerse a aprender. Debemos facilitar todo el proceso, de ahí que sea necesario hacerlo lo más fácil posible.

Esto implica por ejemplo:

  1. Buscar la manera más segura de habilitar pasarelas de pago que no pongan en peligro los datos personales de los consumidores.
  2. Hacer más atractiva la oferta, por lo que hay que estar en constante renovación. Lo que conlleva comunicar estas incorporaciones a los clientes a través de redes sociales o de estrategias de marketing viral.
  3. Gestionar adecuadamente nuestra imagen a través de las redes sociales para que podamos posicionarnos y contactar con un mayor número de clientes.
  4. Contar con una empresa de reparto que nos asegure poder cumplir los plazos de entrega a los que nos comprometemos.

B2B Activa Datos curiosos sobre marketing digital

Así pues, si no quieres perder el tren del comercio electrónico, no lo dudes y contrata los servicios de una empresa experta para desarrollo web, gestión de RRSS y posicionamiento web. Una empresa como B2B Activa. Incluso si tu empresa está vinculada a alguna de las grandes plataformas on line como Amazon, Aliexprés, etc.

Tu imagen debe generar confianza en el consumidor final, porque incluso ahora –como antes cuando llegaba a una calle comercial- tiene muchas opciones.

datos curiosos sobre marketing digital

5 Datos curiosos que no sabías sobre el Marketing Digital

Aunque hoy todos estamos acostumbrados a escuchar el concepto marketing digital, no todas las personas saben a qué nos estamos refiriendo. Por ello, en B2B Activa, especialistas en este sector de la comunicación y la publicidad, hemos redactado un artículo con el que queremos aclarar no sólo lo que es, sino contaros cinco datos curiosos sobre marketing digital.

Esperamos que te ayude a solventar alguna duda que te haya podido surgir o corrija aquellas creencias que te habías creado al respecto.

 

5 Datos curiosos sobre Marketing Digital

Se conoce como marketing digital o marketing online al conjunto de actividades que se realizan para dar a conocer la actividad que realizan las empresas. Páginas web, cuentas en redes sociales, correos electrónicos, banners de publicidad, etc. son sólo algunas de las formas o herramientas en las que se materializa este tipo de marketing.

  1. Los blogs son mucho más importantes de lo que muchas personas piensan en el ámbito del marketing digital. Según muchos los estudios que destacan que los blogs tienen un 63% más de influencia sobre las decisiones de compra que la orientación que ofrecen en el mismo sentido, los periódicos. Además, estos blogs pueden marcar una gran diferencia en lo que respecta a los resultados de búsqueda y mejorar su clasificación de SEO de las empresas. De ahí que sea muy importante cuidar sus contenidos, siendo redactados de manera correcta y original por profesionales de la comunicación.
  2. Los correos electrónicos en el marketing digital deben adaptarse a las nuevas terminales. Y es que según muchos sondeos, la mayor parte de los correos electrónicos se leen en los teléfonos móviles, no en las pantallas de los ordenadores. De ahí que haya que realizar esfuerzos de adaptación en este sentido. De lo contrario, estaremos perdiendo dinero pues nuestras comunicaciones no estarán llegando a los receptores.
  3. Hay que potenciar las comunicaciones en línea que se apoyen en el formato vídeo, especialmente en el marketing digital. Cada vez son más los usuarios y usuarias que prefieren sus comunicaciones en formato audiovisual, que en texto. De ahí que sea importante hacer un esfuerzo por adaptar nuestros mensajes a este formato. Especialmente, los vídeos que se lanzan desde redes sociales.
  4. El tiempo medio que tenemos para captar la atención de un receptor en los medios digitales es de ocho segundos. Pasado este tiempo habremos conseguido nuestro objetivo o lo perderemos para siempre. Y es que la inmediatez de los contenidos digitales y la celeridad de nuestras vidas no nos dan más posibilidades.
  5. Los consumidores de marketing digital quieren que las empresas o marcas generen contenidos nuevos, originales, que les sorprendan. En especial ponen en valor los contenidos que integran textos, vídeos, imágenes, materiales complementarios y que se distribuyen a través de las redes sociales. Y es que esto es imprescindible en los tiempos que corren.

B2B Activa Datos curiosos sobre marketing digital

De esta manera, el marketing digital viene a sumar esfuerzos para promocionar los esfuerzos que realicen las empresas. Una labor encomiable en al situación actual en la que nos encontramos.

Por ello, para conseguirlo de la mejor manera, lo mejor es confiar en el trabajo de expertos en este sector. Profesionales como los que hacemos B2B activa, que hacemos que tu empresa tenga la relevancia que necesitas y contacte con los consumidores que deseas, estableciendo procesos comunicativos fiables y originales, con los que elevar tus ventas y mejorar tu imagen de marca.

Por ello, si estás pensando en apoyarte en el marketing digital para el desarrollo de tu empresa, no lo dudes y cuenta con B2B Activa.

Storytelling

La importancia de la narración visual o visual storytelling

El storytelling se impone en el marketing digital. Cada vez son más las personas que usan redes sociales y herramientas de comunicación que se basan en las imágenes, de ahí que las grandes empresas hayan comenzado a diseñar sus estrategias publicitarias entorno a redes como Instagram, que es actualmente la que más usuarios tiene y la que está alcanzando mayores impactos de negocio.

De ahí que a las tradicionales estrategias de venta se haya incorporado la narración visual (visual storytelling) que ha conseguido imponerse como forma de llegar a los clientes.

 

Storytelling en Instagram: posibilidades y necesidades

Desde que Facebook compró Instagram, la red social que se caracteriza por el empleo de imágenes y de vídeos, se ha disparado creciendo año tras año de forma exponencial. De ahí que muchas personas la empleen como su única manera de comunicarse con el mundo. Un perfil de persona muy activa, altamente creativa, que emplea constantemente el móvil en su vida diaria –gracias sobre todo a la mayor calidad de las cámaras que tienen estos terminales y al número de las mismas que permiten hacer verdaderas obras de arte- y que aprovechan las posibilidades de Instagram para desarrollar nuevos mensajes.

Con todo ello, Instagram ofrece la posibilidad de: compartir fotografías, gifs, clips, infografías o videos, pudiendo los usuarios combinarlas siempre que lo deseen. Y, claro, esto conlleva la aparición de narradores visuales que consiguen captar la atención del resto de las personas de manera sencilla y directa. Un hecho que no ha pasado desapercibido para las marcas y empresas de todo el mundo.

B2B Activa. Storytelling.

Todo ello ha conllevado la aparición de un nuevo concepto “el visual storytelling” o narración visual. Es decir, la presentación y la articulación de mensajes por parte de una marca a través de microhistorias relacionadas con los valores, el objetivo (u objetivos) y las particularidades de una marca.  Con todo ello se pretende conseguir que la marca tenga una fuerte presencia en la misma, haciéndose un hueco en ella gracias a la empatía y la proximidad, los valores vinculados a esta red social.

Las historias que se articulan en Instagram pueden basarse en contenido generado por los propios usuarios o seguidores, poniendo normalmente de relieve las acciones que la marca realiza para beneficio social (como es el caso de las donaciones, de las acciones medioambientales, las labores sociales dirigidas a grupo vulnerables, la puesta en valor del patrimonio colectivo, el impulso a acciones de mecenazgo cultural, etc.). Para ello se suele emplear la narración de una historia que puede explicar a los protagonistas de una empresa, a sus empleados, a quienes se encuentran en la trastienda de la marca o del negocio, mediante gratificaciones a los fans, et. Acciones muy semejantes por ejemplo a las que el grupo Balay desarrolla conectando a sus trabajadores con los clientes, a los que visitan los primeros para saber el grado de satisfacción que tienen en relación con sus productos. Una campaña que consigue conectar con el lado más humano de los negocios.

Storytelling

Instagram Metrics

Por todo ello, en B2B Activa consideramos que tu marca o empresa –hoy por hoy- debe estar en Instagram. Y, sobre todo, debe contar con una buena estrategia de venta que la haga atractiva y que le permita tener fans que hablen bien de ella – es la mejor publicidad- y adquieran sus productos. Por ello nuestros clientes cuentan con una cuenta en esta red social, actividad que alimentamos constantemente para presentarlos en un mundo donde la imagen y las historias tienen el protagonismo absoluto. Y es que con una buena visual storytelling impulsaremos la promoción y la imagen de marca la dirección correcta.

Chatbot. B2B Activa

Chatbot: ¿Por qué implantarlo en nuestra página web?

Un chatbot es un asistente virtual que mantiene conversaciones con los usuarios que se acercan a nuestra página web. Para ello emplea mensajes de texto y su objetivo principal es poder responder a las dudas más frecuentes de las personas que hacen uso de nuestros servicios o quieren saber más sobre la manera en la que ofrecemos nuestro trabajo.

La forma en la que se materializa es insertándolo como una ventana emergente en nuestras páginas web o aplicaciones, de manera que aparece de repente al acceder a nuestro espacio virtual, como si se tratara de un aviso flotante. El usuario puede hacer uso de él o no, preguntándole o cerrando la pestaña de la ventana en que se encuentra. Suele integrarse en los sistemas de mensajería como los que ofrecen Facebook o Twitter.

Su principal ventaja es que permite atender las dudas de los clientes o usuarios a cualquier hora del día, con el deseo de poder conducirles hasta la respuesta deseada.

Aunque la mayor parte de la información que ofrecen está preconcebida (como ocurre con las respuestas a las preguntas frecuentes de las páginas web que se dan por escrito) la principal característica de esta herramienta es que está concebida con algoritmos que permiten el aprendizaje. Es decir, son capaces de resolver dudas tomando decisiones propias y aprendiendo de las respuestas que les dan a los clientes, aunque no las hubieran registrado con anterioridad. Lo que supone una ventaja frente a otras soluciones que existían hasta el momento.

Y es que incluso son capaces de intuir los gustos de las personas usuarias atendiendo a sus hábitos de uso de nuestra página. Por ejemplo, estudiando los pasos que siguen en sus visitas, rastro inequívoco de sus gustos o necesidades.

Chatbot: Funcionamiento

Antes de poner en marcha un chatbot en tu página lo primero que debes definir es la experiencia de conversación. Es decir, es necesario preparar el software de inteligencia artificial para que pueda llevar al cliente a la conversación que tiene preparada y a lo que quiere ofrecerle. Estas preguntas que hace el robot no deben ser generales ni tampoco abiertas, evitando así que el usuario se vaya a otros temas que no nos interesan.

Por ello, es importante que, atendiendo a las necesidades de tu negocio selecciones la herramienta chatbot que mejor te ayude a cumplir tus objetivos empresariales. En caso de no saberlo, lo mejor es que confíes en los servicios de una persona experta como las personas que trabajamos en B2B Activa.

Una vez que la persona usuaria escribe su texto, el robot lo interpreta e identifica, estableciendo una respuesta coherente y apropiada para cada una de las cuestiones. Esta acción debe ajustarse de manera que parezca que estamos hablando con una persona y no con un robot, pues buena parte del éxito de estas experiencias reside en esta versión de la realidad que son capaces de alcanzar.

Hay dos principales versiones de chatbot. Sus principales diferencias residen en su diseño y en la programación que conllevan. Estos dos tipos son los siguientes:

  • Chatbots Simples. Son chatbots que trabajan en función de una serie de comandos y palabras clave que se han preparado antes de su puesta en marcha.
  • Chatbots Inteligentes. Son más complejos, pues no trabajan en base a preguntas o palabras claves, sino con sugerencias o ideas sobre el texto escrito por la persona usuaria. Ofrecen una gran variedad de conversaciones y brindan una experiencia más natural.

 

Así pues, si quieres mejorar la atención a tus clientes, facilitar los procesos de compra o las dudas que puedan surgir durante la operación, y poner en marcha una atención personalizada de cada cliente, no lo dudes y diseña un chatbot en tu página web. Verás como el nivel de satisfacción de tus clientes mejorará notablemente.

Mobile commerce

El futuro está en manos del Mobile Commerce

Desde hace más de veinte años, el desarrollo del comercio está directamente relacionado con el devenir de la tecnología. Y es que a estas alturas a nadie sorprende que la mayor parte de las transacciones comerciales se realicen a través del Mobile commerce. Algo que se puso de manifiesto de manera clara durante el confinamiento por el COVID 19 la pasada primavera y seguirá imponiéndose en los próximos años.

Estas transacciones se realizan en cualquier lugar y a cualquier hora. Y aunque hasta hace poco lo habitual era sentarse delante del PC para comprar o mirar las tiendas virtuales, cada vez son más las personas que lo hacen desde sus teléfonos o tablets. Lo que ha conllevado la necesidad de hacer ajustes en las páginas web de las empresas, entidades o profesionales.

Para facilitar que las personas usuarias puedan realizar la compra desde los dispositivos portátiles, se han desarrollado numerosas herramientas. Y se han puesto en marcha determinados protocolos que permiten adaptar lo que hay en la web a las particularidades de las pantallas de estos nuevos terminales.

Esto no es un capricho, sino una necesidad. Y es que el volumen de negocio que se hace a través de teléfonos y tablets es incluso superior en muchos casos a los que se realizan desde los PC. Lo que ha conllevado que las empresas hayan centrado sus esfuerzos en lo que ha venido a denominarse como Mobile commerce (m-commerce). Y es que el teléfono móvil ha dejado de ser únicamente una herramienta de comunicación, ahora se ha convertido en la manera que preferimos para relacionarnos con el mundo, para socializar o para interactuar con entidades y personas. Y quienes deseen establecer contacto con los consumidores deben hacer el mismo esfuerzo para poder encontrarlos y establecer comunicación directa con ellos y ellas.

Por todo ello, la navegación con el teléfono móvil exige que adaptemos nuestras páginas web a este nuevo formato. Es lo que se denomina optimización de la navegación móvil y es imprescindible para adaptar los contenidos que queremos poner al alcance de las personas usuarias a este nuevo formato. Esta labor deben realizarlas profesionales del diseño y del marketing digital para que podamos obtener los resultados deseados. Profesionales como los que trabajamos en B2B Activa que somos especialistas en todo lo que guarda relación con las comunicaciones digitales y en los numerosos cambios que se van produciendo en este ámbito.

Esto es de vital importancia, sobre todo si queremos tener visibilidad en los buscadores. Y es que Google (la herramienta de búsqueda más utilizada por los internatutas) decide el posicionamiento de una página web en función al grado de adaptación que tenga la página web para los distintos formatos. Y es que hay que recordar que esta ductilidad (que se denomina responsive en la jerga profesional) es necesaria, no sólo para el Mobile commerce sino también para las tablets así como todo tipo de dispositivos o posibles terminales con conexión a Internet.

Mobile Commerce

Esta navegación debe contener la información esencial de los productos y servicios; imágenes de gran calidad en las que se muestre el producto en su totalidad y aquello que consideremos fundamental en nuestra transacción: periodos de entrega, precios de envío, particularidades que hacen al producto singular, etc.

Además, hay que facilitar al máximo el proceso de compra (debe constar de dos o tres pasos, nunca más) y habilitar pasarelas de pago seguras con las que poder ganarse la confianza de nuestra clientela. Aspectos fundamentales que deben adaptarse también a las nuevas formas de relaciones comerciales nacidas a partir del uso generalizado de los teléfonos como espacio de compra.

En caso de que no se realice esta adaptación, la persona usuaria encontrará muchas dificultades para navegar y optará por acudir a otra empresa donde pueda adquirir los servicios o productos que necesita.

 

página web. B2B ACTIVA

La importancia de una página web

Actualmente, quien no tiene alguna presencia en la Red Internet, no existe comercialmente. Y es que es impensable ya para cualquier cliente hacer una búsqueda en Internet de un comercio o de un profesional de cualquier actividad y no encontrar una página web de la empresa. Y es que cada vez son más las personas que se informan de diferentes productos antes de acercarse a la tienda, o incluso lo adquieren a través de espacios de compra virtual.

La mejor manera de estar presente en Internet es contar con una página web propia donde podamos presentarnos ante los clientes. Comunicar nuestra filosofía, dar a conocer nuestros productos, lanzar nuestras novedades, informar de cualquier información que consideremos importante acerca de nuestra actividad profesional o comercial, etc. son sólo algunas de las actividades que podemos hacer si contamos con una página web.

En B2B Activa somos conscientes de las múltiples ventajas que presentan las páginas web de las empresas, de ahí que realicemos este trabajo para múltiples comercios y profesionales de toda Valencia.

Y es que realizar una página web, aunque muchas personas y aplicaciones lo consideren muy sencillo, requiere conocimientos específicos, la capacidad de proponer herramientas con las que poder adelantarse a las necesidades del mercado y ofrecer seguridad a sus usuarios. Todo ello y más es el eje del trabajo diario que realizamos en nuestras empresa. De ahí que llevemos muchos años ofreciendo nuestro trabajo profesional y donde cada vez son más demandados nuestros servicios.

página web. B2B ACTIVA

 

Página web: Agencia de Marketing Online B2B activa

En B2B Activa somos conscientes de que, hoy día, una página web debe ser mucho más que un escaparate de productos o servicios. Debe ser capaz de integrarse en numerosas plataformas, market places, de tener su variante en las principales redes sociales, etc.

Por ello, en B2B Activa ofrecemos servicios integrales de gestión web, marketing online y de posicionamiento web. En este sentido ofrecemos:

  1. Marketing online. En este sentido, diseñamos la estrategia que necesita tu empresa y adaptada a tu presupuesto. ¿Qué objetivo buscas? ¿A qué Target te diriges? Podemos elegir las vías más adecuadas. Tu web, las Redes Sociales, Campañas publicitarias…
  2. Diseño y desarrollo web. En este sentido, en B2B realizamos diseños y desarrollos web a medida adaptados a todo tipo de dispositivos, junto a la gestión de tus cuentas de correo, dominios y almacenamiento en nuestros servidores.
  3. Posicionamiento web. Si tu web no aparece en los buscadores, tu empresa no existe y eso es grave para una empresa hoy día. Para que ello no ocurra, en B2B aportamos autoridad y relevancia para conseguir que tu empresa aparezca en los primeros puestos en los buscadores de Internet. Lo que supone multiplicar las posibilidades de crecer en tu negocio.

Con todo ello conseguirás estar en el mundo virtual de manera eficiente. Y es que somos expertos en marketing para compañías PYMES y Startups.

 

página web. B2B ACTIVA .

 

En B2B activa también somos expertos en conseguir presencia y notoriedad de tu empresa en las principales redes sociales como Facebook e Instagram Ads, Google Ads y Amazon Ads. Aunque también gestionamos otras redes como LinkedIn o Twitter. Y es que todo esfuerzo es poco para conseguir que las Redes Sociales te pongan en contacto con tus clientes y que sean parte de tu imagen en Internet. De todo ello puedes conocer numerosos ejemplos en nuestra página web, donde piedes acceder a los modelos y diseños de todos nuestros clientes.

Además, para facilitar la integración de tu tienda online en los mejores Market Place de tu sector desarrollamos todas las herramientas y elementos que necesites para conseguirlo.

Así pues, si quieres diseñar tu página web y que se convierta realmente en una herramienta con la que conseguir alcanzar tus objetivos, no lo dudes y contrata los servicios de profesionales como los que integramos B2B Activa.

B2B Activa. engagement

Cómo conseguir engagement este 2020

Conseguir que los clientes sean fieles a nuestra marca (lo que se conoce como engagement) es el reto de todas las empresas. Y en esto las nuevas tecnologías pueden ayudarnos, y es que los nuevos hábitos de consumo y de comunicación han hecho que aparezcan clientes con perfiles diferentes a los que habíamos visto hasta ahora. Y es que para vender a través de la Red Internet no basta con contar con una página web; necesitamos contar con muchas más estrategias y herramientas.

En B2B Activa estamos al corriente de todos los cambios que se producen en el marketing en línea, de ahí que hayamos redactado este artículo con el que queremos explicarte cómo conseguir engagement este 2020.

 

Engagement 2020

Los clientes que adquieren productos a través de la red son muy diferentes, aunque hay tres grandes grupos en los que encajan todos ellos. Son los siguientes:

  • Consumidores que desean que las empresas le hagan la vida más fácil. Se trata de personas que tienen actividad laboral, un espacio del que reciben mucha presión. Apenas cuentan con tiempo fuera del entorno laboral, de ahí que siempre estén conectados para estar en contacto e informado con el resto de las personas. Cuando buscan una empresa o servicio desean que sea una acción rápida, sencilla, y que, por supuesto, no entrañe complicaciones. Para conectar con este tipo de cliente debemos tener una página muy clara y sencilla. Para ello es necesario que limpiemos nuestro espacio digital de cualquier elemento que llene de ruido la información que ofrecemos en este espacio. Este tipo de cliente percibe de manera positiva que nos anticipemos a sus necesidades y que reduzcamos el stock que ponemos a su alcance para que tenga una sensación de exclusividad y mimo.

 

  • Consumidores que buscan que las empresas sean amables y positivas. Son personas que buscan el lado amable de las redes.   Estos consumidores son responsables, se conmueven con todo tipo de causas justas y sobre todo con el ecologismo. Se trata de personas con capacidad de liderazgo, empáticos, buenos oyentes, indulgentes e inclusivos. Para conectar con ello, debemos promover la amabilidad como nuestro principal valor de empresa. También debemos cuidar nuestra acción social, nuestra solidaridad (especialmente en trabajos de larga duración), y mantener informados a nuestros seguidores (pues conectaremos con este tipo de clientes). Pero, sobre todo, al posicionarse como solución a una causa: responsabilidad social corporativa, ecología, solidaridad, concienciación de problemáticas, etc.

 

  • Consumidores que seleccionan a las empresas, buscan empresas singulares, que les propongan novedades. Este perfil de consumidores es el que crea nuevos mercados, por lo que las empresas deben tenerlos muy en cuenta para sus nuevos rumbos. Son consumidores que se encuentran muy seguros de sí mismos, que buscan la identidad y no se acaban de amoldar al establishment. Tienen iniciativa propia, son emprendedores y se vuelcan en los valores locales para sus compras. Para contactar con ellos hay que darle prioridad a la venta directa en puntos físicos, al P2P (peer-to-peer), o a la red entre pares para crear mercados interpersonales. Desean que las empresa promuevan la creación de una comunidad con peculiaridades en la que se identifiquen: el streaming o el directo aumenta el engagement.

 

B2B Activa. engagement

 

En B2B Activa somos especialistas en engagement, por eso todos nuestros clientes cuentan con una presencia en la red que se caracteriza por la simplicidad, la venta directa, la exclusividad y los valores corporativos. Y los adaptamos según el perfil de consumidor al que vaya dirigido promocionando aquellos elementos que conectan más con sus necesidades de venta. Así pues, si quieres mejorar en engagement, no lo dudes y solicita los servicios de B2B Activa.

b2b activa publicidad online

Diferencias entre Facebook ads y Google adwords

Si hay dos grandes empresas por las que pase la mayor parte de la publicidad en la red Internet, esas son Google y Facebook. Cada una de ellas tiene sus propias normas, una serie de ventajas y unos inconvenientes que conviene conocer antes de poner en marcha cualquier campaña publicitaria.

En común el funcionamiento: el anunciante únicamente paga cuando el cliente potencial hace clic en su anuncio. Es lo que se conoce como Pago por clic (PPC).

Para que puedas tener más datos al respecto, en B2B Activa hemos redactado este artículo con el que queremos ayudarte a conocer a cada una de ellas un poco más.

 

Publicidad online con Facebook Ads

Facebook Ads es una herramienta en la que el cliente recibe anuncios sin que los haya solicitado. Esto hace que el cliente no siempre haga clic en el anuncio mostrado, pues no se encuentra en fase de búsqueda y sólo si coincide con sus intereses y sus necesidades en ese momento, pulsará en él. Se trata pues, de campañas a largo plazo que no siempre consiguen la rentabilidad deseada.

Sus modalidades de anuncios son las siguientes: Red de Display y Retargeting.

Su principal ventaja es que la visibilidad de nuestro anuncio es muy alta ya que estamos contando con la mayor red social del mundo, muy por encima del resto.

La publicidad online que se realizan en Facebook Ads se puede compartir, como si se tratara de una publicación más. Lo que, junto a la posibilidad de poder dar “Me gusta” al anuncio, hace que conozcamos el impacto de nuestro anuncio desde primera hora con datos fiables.

Las campañas que se diseñan en Facebook Ads están todo lo segmentadas que queramos. Y es que contamos con muchas variables al respecto: sexo, edad, localización, proximidad, gustos, localidad de nacimiento, idiomas, etc.

Hay que recordar que pocos son los terminales móviles que no cuentan con la aplicación de Facebook instalada, por lo que también hay que contemplar que nuestros anuncios se podrán ver en estos soportes, lo que supone una mayor exposición pública de nuestro anuncio.

Finalmente, hay que señalar que el funcionamiento de Facebook Ads es muy sencillo, lo que facilita el acceso de los usuarios a ella y nos permite poder gestionar nuestras campañas de manera más detallada.

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Google Ads

Google Ads es una herramienta en la que se emiten anuncios publicitarios siempre que el cliente realiza una búsqueda concreta. Esto hace que sus campañas consigan impactos mejores ya que hay un interés del cliente que lo hace más receptivo. Y es que es más fácil conseguir una respuesta cuando la persona está buscando información relacionada con el tema. Esto hace que, al menos a priori, las campañas de Google Adwords sean más rentables que las de Facebook Ads.

Sus modalidades de anuncios son las siguientes: Red de Search, Red de Display, Shopping y Remarketing.

Google ofrece una mayor capacidad de análisis, seguimiento y control de la inversión, teniendo constante conocimiento de los datos que va generando nuestro anuncio. En este sentido es muy importante la integración de Google Analytics como herramienta complementaria.

Cuenta con un sello de Certificación Oficial para profesionales denominado Google Partner con el que podemos conocer el grado de conocimiento que una agencia o un profesional del marketing on line tiene sobre esta herramienta.

Finalmente, hay que destacar que Google Ads ofrece también la posibilidad de anunciarse en Youtube, lo que multiplica las posibilidades de generar impactos entre nuestro público.

b2b activa publicidad online

 

En B2B Activa somos conscientes de que, dependiendo de dónde se encuentra tu nicho de clientes debes hacer hincapié en una herramienta o en otra. Pero también conocemos los sacrificios que hay que realizar en cada uno de los casos, y las estrategias que hay que poner en marcha, por eso asesoramos a nuestros clientes antes de invertir tiempo y dinero en cada una de ellas. Y es que no hay nada como recurrir a los profesionales del marketing online para conseguir obtener los mejores resultados y alcanzar al mayor número de personas.

AGENCIA DE MARKETING DIGITAL B2B ACTIVA MICROINFLUENCERS

El poder del microinfluencer

Se denomina microinfluencer a aquellas personas que destacan en el uso de los distintos canales de comunicación acumulando entre sus seguidores entre mil y un millón de personas. Se trata, además, de personas que hablan con autoridad sobre algún tema en el que se les tiene considerados como expertos. Frente a otros influencers mucho más populares, estas personas tienen un contacto más directo con sus seguidores y adquieren índices de respuesta mucho más elevados, las acciones de sus seguidores son más rápidas y el nivel de comunicación entre ambos es mucho más fluido.  Por todo ello, a los expertos en marketing les atrae mucho la figura del microinfluencer, pues son capaces de lograr una mayor conexión con ellos.

Este compromiso (denominado en términos de marketing digital como engagement) es mucho más interesante para quienes desean que su mensaje, su producto o su servicio llegue a más usuarios. De ahí que en los últimos años se haya dejado a un lado a los grandes influencers (con más de 10.000 seguidores) y se haya optado por captar a estas personas con una audiencia menor pero de acciones más afectivas.

En este punto hay que aclarar que, atendiendo al número de seguidores que tengamos, los expertos en marketing nos clasifican de la siguiente forma:

  • Microinfluencers: son aquellas personas que tienen menos de 10.000 seguidores.
  • Influencers: se trata de quienes tienen entre 10.000 y 100.000 seguidores.
  • Macroinfluencers: son aquellos individuos que tienen entre 100.000 y 500.000 seguidores.
  • Megainfluencers: se trata de personas que acumulan entre 500.000 y 1.500.000 seguidores.
  • Famosos: se denomina así a quienes tienen más de 1.500.000 seguidores.

 

Microinfluencer y marketing

En cualquier caso, hay que destacar que según los especialistas en marketing digital, aquellas cuentas que tienen entre mil y 100.000 seguidores son las que se deben tener en cuenta para cualquier acción. Y es que sólo de esta manera se consigue llevar a cabo la premisa de cualquier acción de venta o publicidad digital. Eso es: que el contenido estratégico y original involucre a las personas usuarias y que al mismo tiempo cree interacciones significativas extendidas en el tiempo. Un objetivo que se consigue con estos microinfluencers. Y es que, al igual que en una pequeña localidad todo el mundo acaba conociéndose y se tiene muy en cuenta la especialidad de cada uno a la hora de tener opinión o tomar una decisión, en las nuevas tecnologías está ocurriendo algo similar. Y son los pequeños espacios los que al final nos generan la sensación de confianza y cercanía que necesitamos antes de tomar una decisión.  Se podría decir que en el caso de los microinfluencers la relación entre ambos es real y no únicamente virtual.

Otras ventajas de los microinfluencers frente a los influencers son las siguientes:

  1. No hay tanta competitividad como en el caso de los influencers. Se trata de un mercado más tranquilo. Además, son personas accesibles, que no tienen ínfulas de grandeza.
  2. Se trata de personas que se han especializado en nichos concretos, por lo que no suelen aceptar productos así porque sí. Esto crea sensación de garantía en la audiencia que le sigue.
  3. Trabajar con ellos es mucho más barato.
  4. No hay un número elevado de publicaciones, por lo que no genera sensación de producción en cadena y alejamiento en los seguidores. Lo que asegura que no se pierda el mensaje o la calidad de sus contenidos.

B2B ACTIVA MICROINFLUENCER

 

En B2B Activa somos conscientes de estos cambios que se van produciendo en el ámbito de las nuevas tecnologías y del marketing, de ahí que apostemos por introducirlas en las cuentas de nuestros clientes. Un servicio con el que conseguimos que un mayor número de personas conozca su labor, pruebe sus productos, acuda a sus eventos, etc.