Los mejores vídeos virales de la historia

Desde que se creara YouTube en el año 2005, las creaciones en vídeo pasaron a ser parte de la vida diaria de millones de personas. Gracias a la facilidad con la que las personas usuarias podían editar y compartir sus creaciones en vídeo, la afición a este tipo de recursos fue incrementándose de forma exponencial año tras año. De hecho, cuando solo tenía un año, la revista Time destacó su existencia como “Invento del año 2006”. Esta accesibilidad provocó el nacimiento de un nuevo fenómeno social: los vídeos virales. Es decir, la capacidad de compartir de manera espontánea e inmediata los vídeos que hemos visto o que otros usuarios nos han recomendado.

Las razones que llevan a una persona a compartir un vídeo son muy diferentes. En ocasiones destacan por su comicidad, en otras por su interés humano o su contenido de denuncia, aunque también puede deberse a la notoriedad del personaje que lo protagoniza o a la situación que se describe.

Al igual que ocurre en las informaciones al uso que publican los medios de comunicación, la confluencia de varios ingredientes de este tipo multiplica las posibilidades de convertir creaciones en vídeos virales.

videos virales

Los vídeos virales mas conocidos

En los últimos diez años han sido muchas las creaciones que han destacado por la cantidad de veces que se han compartido. Para conocerlos basta acudir al canal titulado Most Viewed Videos de YouTube. Allí encontraremos las producciones más populares del canal donde priman, sobre todo los vídeos musicales. Un ámbito en el que destaca la producción del cantante surcoreano Psy sobre su tema “Gangnam Style”. Este trabajo se ha reproducido, desde noviembre del año 2012 y hasta marzo de 2016 algo más de 2.500 millones de veces.

También son muy populares los vídeos que tienen como objetivo al público infantil, para quienes se crean y renuevan contenidos diariamente. Tanto de capítulos de series animadas como de talante educativo.

Sin embargo, son otro tipo de producciones las que suelen llamar la atención de la mayor parte de los usuarios. Se trata de las creaciones de los usuarios no profesionales, personas que por cualquier razón deciden crear y compartir un vídeo de pocos minutos en el portal, consiguiendo llamar la atención de millones de usuarios de la plataforma. Son productos realizados sin ánimo de lucro y que se captaron sin la intención de compartir en el portal. Un hecho que, sin embargo, al materializarse les ofrece una dimensión mundial.

En este particular ranking de vídeos virales realizados por particulares encontramos, por ejemplo, el archivo titulado “Charlie me ha mordido” en el que un bebé de escasos meses se da un mordisco a su hermano en el dedo. La escena, recogida por algún conocido o familiar para dejar constancia del momento en el que los dos hermanos acudían a alguna reunión con sus padres, se ha reproducido desde su subida en el año 2007, un total de 830 millones de veces. La notoriedad del mismo fue tremenda. De hecho su madre acudió en repetidas ocasiones a programas de televisión para comentar la escena. La frase se hizo tan popular que la familia mantiene hoy día un canal en YouTube con el título de esa escena. Podéis ver el vídeo viral a continuación:

Otro vídeo viral muy destacado es el vídeo que el cómico Jud Laipply realizó en el año 2006 sobre la historia del baile. El trabajo, en forma de monólogo ilustrado casi cercano al stand up comedy, se ha reproducido en más de 290 millones de ocasiones. Todo un golpe de fama para este actor neoyorkino. Para disfrutarlo:

Los animales también tienes sus vídeos virales

Los animales son otro foco de atención de las creaciones virales. Parte de su atractivo reside en el carácter espontáneo de sus acciones, razón por la que se estiman más realistas que las protagonizadas por personas. En este capítulo destaca, por ejemplo, el que recogía el estornudo de un oso panda. Un hecho que sucedía ante la mirada de su madre que le propiciaba los cuidados hasta ese momento en el que se asusta. Este vídeo se ha reproducido en más de 216 millones de ocasiones en todo el mundo desde que se compartió en el año 2006. Se puede ver en el siguiente enlace:

Y tú, ¿qué otros vídeos virales conoces?

Estrategia de inbound marketing: vende convenciendo

La estrategia de inbound marketing es una serie de métodos de venta que se combinan para que las empresas den a conocer sus productos o servicios a potenciales consumidores.

Se trata de un primer paso que, como en todos los aspectos relacionados con el marketing, su objetivo final es la venta, aunque tras gestar una buena reputación en la mente de la persona.

Aquí ya no se da a conocer una promoción o una oferta, sino que se pone en valor la información. Unos datos con los que el consumidor decidirá su compra, pero siempre como un hecho independiente de las opiniones del mercado.

Se emplea, tanto para captar nuevos clientes como para afianzar aquellos que ya han hecho uso de los productos o servicios de la marca.

Es una de las nuevas maneras de venta que han surgido con el desarrollo de las redes sociales y la proliferación del uso de las nuevas tecnologías. Un espacio en el que la creación de contenidos de calidad es, por lo general, la única manera de diferenciarse del resto.

Se trata de una metodología relativamente nueva, ya que su origen se localiza en el año 2005 cuando Brian Halligan, cofundador y CEO de la compañía de software de marketing HubSpot, acuña este concepto que posteriormente se fue desarrollando gracias a las aportaciones de nuevos publicistas y empresarios.

Este tipo de acción se conoce, en español, con el nombre de mercadotecnia de atracción.

estrategia de inbound marketing

Estrategia de inbound marketing: Cómo se desarrollan

Una buena estrategia de inbound marketing se desarrolla en tres etapas claramente diferenciadas que son las siguientes:

  1. Generar contenidos de calidad (da igual el tipo: vídeos, blogs, podcast, textos, fotografías, infografías, etc.) y conseguir un buen posicionamiento en buscadores haciendo un uso correcto del SEO (palabras claves) y del SEM (publicidad). Sin perder de vista que todo ello debe derivar, además, en un trabajo donde la presencia en las redes sociales sea constante y llamativa. Se trata pues, de una metodología en la que lo importante es coordinar los diferentes esfuerzos para alcanzar un único objetivo: la promoción y posterior transformación en venta.
  2. Captar los datos de los potenciales clientes. Lo habitual es hacerlo llamando a la acción de los seguidores donde se les pide que se registren compartiendo sus datos personales. Esos datos servirán para que las acciones promocionales se adecuen al perfil de personas interesadas. En este paso se crean unas bases de datos de vital importancia para la marca mediante una campaña de email marketing efectivo, que debe gestionar adecuadamente y protegerlas de acciones externas.
  3. Generar clientes. Con un constante flujo de información adecuada a nuestro perfil potencial conseguiremos que nuestra oferta o servicio esté disponible en el momento en que nuestros seguidores nos necesiten. Un momento en el que la persona interesada dejará de serlo para convertirse el cliente. Todo ello se consigue si se han realizado dos acciones de manera adecuada: el lead scoring y el lead nurturing. El primero de ellos hace referencia al estudio sobre cada perfil tipo para diferenciar a quienes están más cerca de convertirse en clientes de los que posiblemente no comprarán nunca a pesar de estar interesados en nuestros servicios. Una vez seleccionados estos perfiles se pondrá en marcha la estrategia conocida con el nombre de lead nurturing. Un concepto inglés con el que se hace referencia al conjunto de acciones que pretenden el acercamiento de los posibles clientes a un producto determinado ofreciéndole diferentes beneficios.

Estrategia de inbound marketing: el truco está en la sincronización

Con todo ello, queda claro que el atractivo de una buena estrategia de inbound marketing es la puesta en marcha de un engranaje en el que todas las acciones funcionan de manera sincronizada. Solo de esta manera se consigue atraer a los clientes y no perseguirlos (esto último es lo que ocurre con las acciones del marketing tradicional).

La estrategia de inbound marketing es, pues, una estrategia de venta no agresiva, en la que se respeta y mucho la voluntad de la persona y sus decisiones de compra. De ahí que muchos teóricos del marketing se refieran a esta metodología como “love marketing”, pues al final de cuentas, de lo que trata es de que el producto, servicio, marca o empresa enamoren al cliente para que se acerque a ella de manera espontánea.

Y tú, ¿qué otra estrategia de inbound marketing aplicas?

Cómo crear un plan de marketing en redes sociales

Un plan de marketing en redes sociales es el conjunto de estrategias que una empresa o marca sigue en las distintas comunidades virtuales para darse a conocer, promocionarse, lanzar nuevos productos o conocer los deseos y necesidades de su público potencial.

La facilidad con la que accedemos a las redes sociales ha creado la falsa impresión de que hacer un plan de marketing está al alcance de cualquiera. Pero la realidad es muy distinta. Para gestionar adecuadamente la comunicación de una empresa, entidad o marca en las distintas plataformas es necesario contar con conocimientos específicos que guíen cada uno de los pasos que se dan en este ámbito. Así, cada vez es más frecuente la contratación de personas que se hayan formado en este ámbito del marketing. Figuras profesionales que reciben el nombre de community manager y que son cada vez más demandados en la gestión de redes sociales para empresas.

Y es que sólo un profesional con experiencia y conocimientos adecuados es capaz de desarrollar, aplicar y transformar adecuadamente un plan de marketing que se adapte a las constantes novedades de las redes sociales.

plan de marketing

Pasos para crear un plan de marketing de éxito

Para crear un plan de marketing en redes sociales que tenga éxito hay que desarrollar una estrategia comunicativa que se componga de los siguientes pasos:

  1. Definir los objetivos que queremos alcanzar al presentarnos en las redes sociales. Si hemos concretado las metas y los objetivos, es fácil chequear el desarrollo de la misma. De esta manera, por ejemplo, podemos saber si hemos acertado con la red social (o redes sociales que hemos escogido); la forma en la que se está desarrollando la campaña; la información que estamos recogiendo de los posibles clientes, etc. De forma que podremos canalizar el tiempo y el dinero que dedicamos a ello de manera rápida.
  2. Evaluar cada una de las redes sociales y escoger las que más se adecuen a nuestros objetivos. No todas las redes sociales tienen el mismo número de seguidores, ni siquiera el mismo perfil de usuario/tipo. Así pues, teniendo en cuenta lo que queremos conseguir y de quiénes lo queremos obtener o de la manera en que estamos dispuesto a lograrlo, escogeremos una u otra comunidad.
  3. Definir adecuadamente la forma en la que se va a realizar nuestra presencia en las redes sociales. Da igual que tengamos páginas de referencia o que queramos poner en marcha algo novedoso; siempre ha de ser adecuado y estar acorde con nuestra filosofía, objetivos y público. Es conveniente, sin embargo, mirar lo que hacen grandes empresas o entidades y aprender tanto de sus aciertos como de sus errores. Esto allanará el camino y ahorraremos mucho esfuerzo.
  4. Mantenerse activo en las redes sociales. Es fundamental que, una vez arranque nuestro plan de marketing en redes sociales, lo nutramos de informaciones. Es imprescindible, pues, mantenerse activo en todo momento. De lo contrario, el esfuerzo inicial se diluirá y habremos invertido tiempo, esfuerzo y dinero para nada. Debemos compartir contenidos de calidad y contar con nuestro visto bueno, pues de lo contrario afectará a nuestra marca de manera negativa.
  5. Crear un plan de contenido y fijar un calendario de actualizaciones. Hay que saber, por ejemplo: qué tipo de contenidos vamos a publicar, cada cuánto vamos a actualizarlo, quién (o quiénes) van a crear ese contenido, cómo se va a promover ese contenido a través de la web, etc.
  6. Evaluación continuada de la estrategia. Es importante que probemos ideas nuevas, saber qué acciones han funcionado mejor y cuáles han fallado y por qué, etc. Es conveniente que lo hagamos de manera periódica para ir adaptándonos a nuestro entorno y a los objetivos que nos hayamos marcado.

Así pues, lo que no debemos perder de vista al poner en marcha un plan de marketing digital en redes sociales es que hay que invertir mucho tiempo y esfuerzo en su correcto desarrollo. Un hecho que será más fácil de alcanzar si contamos con los conocimientos específicos de profesionales de la comunicación digital. Empresas que gestionan numerosas cuentas y que son capaces de crear contenidos de calidad que llamen la atención del público. Tanto el objetivo como otro que no hayamos contemplado de antemano.

Y tú, ¿qué otros puntos clave conoces para crear un plan de marketing efectivo?

Marketing de contenidos y Redes Sociales

Marketing de contenidos

Las redes sociales y el marketing de contenidos son las dos estrategias más populares del marketing online. Ambas están vinculadas, y sus resultados suelen depender del funcionamiento de la otra.

Redes sociales: Qué son y para qué se usan en marketing

Las redes sociales siguen siendo un espacio prioritario para quienes desarrollan sus campañas publicitarias en marketing online. Gracias a ellas se captan clientes potenciales, se profundiza en sus gustos y costumbres, también se analiza la competencia revisando los productos o servicios que lanzan al mercado y por supuesto lo más importante es mantener una vía de comunicación con las personas (EMPRESA-CLIENTE).
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Marketing viral: qué es y qué campañas podemos crear

Se conoce con el término marketing viral al conjunto de actividades promocionales que se desarrollan utilizando estrategias que se desarrollan en las redes sociales y en los medios electrónicos.

El principal objetivo del marketing viral es incrementar el reconocimiento de una marca por parte del público, aunque también la captación de datos sobre usuarios, la renovación de productos, el desarrollo de nuevas estrategias vinculadas a la imagen de la marca, interactuar con los clientes, poner en marcha nuevas promociones, etc.

Los atractivos del marketing viral son: el poco coste que entraña para la entidad la puesta en marcha de las campañas, la facilidad con que se ejecutan y, sobre todo, la elevada respuesta que reciben a los impulsos generados.

marketing viral

Y es que gracias al marketing viral, las empresas saben por boca de los propios usuarios y clientes qué intereses tienen, cómo podría mejorarse un servicio o producto, las fuerzas y las debilidades de la imagen de la marca en un entorno concreto, etc.

Como resultado a este tipo de marketing las personas establecen conversaciones en las que expresan sus opiniones con total libertad (las positivas y las negativas), lo que supone una fuente inmejorable de información para las empresas.

Marketing viral: Tipos de campañas

El marketing viral se materializa en diferentes formatos de campañas. Las más habituales son:

  • Cadenas de correo electrónico o de mensajes cortos en redes sociales. Suele ser un mensaje de tipo humorístico, que adquiere formato de video de corta duración. Aunque suelen solicitar al receptor que lo comparte pasándolo a otra persona, la gran aceptación de este tipo de propuestas hace que este mensaje no haga falta y que se haga en forma de impulso.
  • Viral incentivado. En este caso se trata de recompensar a aquellas personas que faciliten la cuenta de correo de alguien que conocen o que se encarguen de compartir el mensaje emitido por las empresas. Suele ser una estrategia muy productiva en la que se consiguen muchas direcciones de posibles clientes, aunque es más eficaz si requerimos que la tercera persona haga alguna cosa cuando lo reciba.marketing-viral
  • Grupos de personas con aficiones comunes. El funcionamiento de este tipo de estrategia se parece a la de los clubs de fans de las celebridades. Es decir, una persona pone en marcha una página en la que se comentan las bondades de una marca o empresa, solicitando que el resto del público haga lo mismo. Estas páginas pueden estar gestionadas por particulares ajenos a la empresa y a los que se recompensa de alguna manera o desde el gabinete de comunicación de la entidad.
  • Marketing encubierto. En esta campaña, las empresas crean mensajes cifrados, misteriosos o encriptados que conforman un todo que no se da a conocer de manera directa y clara, sino que exige un esfuerzo por parte de la audiencia. Pretende convertirse en viral confundiendo la creatividad publicitaria con el ingenio particular de los usuarios amateur, de ahí que suela adaptar formatos poco profesionales. Uno de los más populares fue la campaña “Amo a Laura” de La cadena MTV.
  • Marketing del rumor. Este tipo de campaña copia las informaciones interesadas y falsas que, desde mediados del siglo XX, llenaron las páginas de la prensa sensacionalista. Son noticias falsas que se dan a conocer en forma de rumor poco antes de que una entidad lance un producto. Es muy habitual, por ejemplo, antes de los lanzamientos de las superproducciones cinematográficas de Hollywood.

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Marketing viral: Retos de una campaña

Si queremos poner en marcha una campaña de marketing viral debemos tener en cuenta determinadas premisas que pueden hacer que nuestros esfuerzos sean en poco fructíferos. Los más destacados son:

  • El tamaño de los archivos que se remiten. Si es muy grande es probable que el receptor no lo pueda ver o se corte durante su visualización.
  • Debemos utilizar un software que use la mayoría de la gente. De lo contrario estaremos poniendo cortapisas a nuestra propuesta desde el origen.
  • Si optamos por adjuntar ficheros a correos electrónicos debemos tener en cuenta que los cortafuegos y antivirus pueden detectarlos e identificarlos como amenazas y acabar en la papelera.

En cualquier caso, las nuevas tecnologías siguen desarrollándose y es conveniente estar atentos a sus pasos para incorporar sus bondades a nuestra estrategia comunicativa para de esta manera crear un marketing viral efectivo.

Google Analytics: Qué es y para qué se usa

Google Analytics es una herramienta creada por la empresa Google con la que se analiza y evalúa el tráfico que originan los diferentes sitios de la Red Internet.

Se trata, pues, de un sistema con el que podemos conocer: la forma en que los visitantes de nuestra página web, blog, canal, etc. utilizan nuestro sitio, cómo han llegado hasta él y qué podemos hacer para que sigan visitándolo. Para ofrecernos toda esta información Google Analytics realiza diferentes informes que responden a unas variables estándar que se han fijado anteriormente (los denominados Informes Estándar).
Google Analytics

Personalización de informes

La lectura de los informes de Google Analytics es sencilla e intuitiva, pues utiliza tablas, colores y pantallas en los que el contenido se organiza en base a dos o tres parámetros. Criterios que podemos modificar atendiendo a nuestras necesidades, configurando así nuestras propias tablas con los valores que arrojan nuestros espacios virtuales. Estos informes se denominan Informes personalizados.

Así pues, no tendremos que perder tiempo en leer cientos de datos que no nos interesan en absoluto. Bastará con propio definir nuestro panel de métricas para poder seleccionar solo lo que necesitamos conocer.

google-analytics

Hay que tener en cuenta, sin embargo que las dimensiones y las métricas personalizadas de Google Analytics solo están disponibles para las propiedades que se hayan habilitado en Universal Analytics (la última versión de esta herramienta que he hecho la empresa) o que contengan al menos una vista de los informes de la citada aplicación. Y es que las dimensiones y las métricas personalizadas solo son admitidas en la versión 2.x o posterior de Google Analytics para Android e iOS, analytics.js y el protocolo de medición.

En cualquier caso, para utilizar las dimensiones y las métricas personalizadas, previamente se deben definir algunos elementos en la cuenta de Analytics y en el código de seguimiento. Esto lo explican paso a paso los tutoriales del programa para que todo tipo de usuarios pueda hacerlo sin problema.

 

Ventajas de Google Analytics

google-analytics-dashboardLa principal ventaja de usar Google Analytics estriba en poder conocer, en tiempo real, los visitantes que recibe nuestra web. De ellos podemos saber qué están consultando, cuánto tiempo le dedican, de dónde proceden, etc.

Esto es especialmente interesante para las empresas ya que pueden valorar de manera inmediata el impacto de una oferta o la respuesta que tiene uno de sus tuits o comentarios.

Elementos con los que se puede adecuar y corregir la estrategia de empresa para conseguir mejores resultados.

En este sentido hay que señalar que Google Analytics registra la información de cada visita solo uno segundos después de haberse producido.

En el caso de la aplicación para móviles esta actualización es un poco más lenta, ya que la aplicación tiene una función con la que los datos se agrupan para prolongar la duración de la batería del terminal.

Una vez que hayamos definido nuestra búsqueda y tengamos acceso a los datos, Google Analytics nos da la opción de compartirlos con quienes creamos oportuno.

Esta fuente de datos es relevante para quienes trabajan en los departamentos de ventas o en comunicación, puesto que tienen un motor algorrítmico denominado Analytics Intelligence es que detecta cualquier cambio significativo que se produzca en los patrones de tráfico alertando sobre la eficiencia de cada decisión que se toma en la empresa.

Estas alertas se reciben por sistema pudiendo personalizarse en cualquier momento.

 

Perfil del visitante de Google Analytics

El objetivo final de Google Analytics es conseguir la máxima eficacia de la estrategia empresarial. Para ello, ofrece información suficiente y relevante sobre los visitantes que recibimos en nuestro espacio web. En este sentido es de vital importancia la información que arroja su informe denominado Fuentes Sociales.

Este documento es un compendio de datos en los que la herramienta nos dice: qué comunidades son importantes para nuestra marca, o las rutas  que han utilizado los visitantes de las redes sociales hasta llegar a nuestro sitio. De esta manera sabremos si estamos gestionando bien nuestro esfuerzo o si nos conviene potenciar nuestra presenciar en una red social frente a otra.

Además, podremos saber si el usuario ha compartido o no nuestro contenido y la respuesta que este gesto ha tenido entre sus contactos.

Así pues, Google Analytics es una herramienta de trabajo imprescindible para empresas que desarrollan sus estrategias de mercado en la Red de Internet, pues les permite optimizar recursos y conseguir mayores beneficios.

Marketing de afiliados

Dentro de los diferentes tipos y estrategias de marketing online nos encontramos con la industria del marketing de afiliados, que tanto a crecido en los últimos años.

Si el lector ha llegado a este artículo es porque busca respuesta a la pregunta sobre qué es el marketing de afiliados o marketing de afiliación.

Bien, una manera muy sencilla de responder a esta pregunta es  que se trata de una sistema para, mediante referencias a productos de terceros, venderlos en Internet a los consumidores.

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Qué es el SEM y cómo puede ayudar a tu negocio

El SEM es una táctica mediante la que se pretende optimizar la visibilidad de nuestra página web. Suele relacionarse con las técnicas de PPC (pago por click). En este artículo explicaremos qué es el SEM y cómo puede ayudar a tu negocio

A diferencia del SEO (la optimización de los contenidos para los motores de búsqueda), el SEM permite seleccionar al público que potencialmente está interesado en nuestra acción o producto. Y es que solo aparece entre quienes introducen las palabras clave que nosotros hemos seleccionado previamente. Es decir, no aparece por sistema sino solo cuando se ha definido una necesidad.

SEMEl SEM, por tanto, es una herramienta para diseñar campañas publicitarias en línea de pago en buscadores. Incluso podemos definir el área geográfica, lo que supone una ventaja para los negocios que se desarrollan físicamente más allá de la red Internet.

Se trata, pues, de una publicidad más directa en la que solo desembolsamos cantidades económicas cuando el cliente pulsa en la publicidad que le lleva a nuestra página web. Es decir, incluye SEO y todos los trabajos que se realiza en torno al marketing digital incluyendo los anuncios de pago.

Sus siglas equivalen a las iniciales de las palabras Search  Engine Marketing.

 

Diferencias entre SEO y SEM

Hay quien confunde los dos términos. Aunque ambos están relacionados, no son lo mismo y es conveniente destacar algunas diferencias básicas. Las más frecuentes son:

  • El SEO no requiere que hagamos ninguna compra o desembolso, el SEM sí.
  • El SEO pretende mejorar la visibilidad de nuestra página en los buscadores. El SEM pretende captar al público que busca solo los términos que están relacionados con nuestro producto o servicio. El resto, lo desecha.
  • El SEO implica en muchas ocasiones aspectos de diseño o de accesibilidad de nuestra página, el SEM no. Aunque se beneficia de que esos elementos se encuentren en óptimas condiciones.

esquema seo sem

 

Cómo puede ayudar a tu negocio una campaña SEM

Las campañas SEM están especialmente indicadas para promociones concretas, por lo que suelen ponerse en marcha durante un tiempo limitado. Lo habitual es entre dos semanas y un par de meses. Si la campaña va a ser más larga conviene hacer uso de estrategias SEO (aquellos que favorecen el mejor resultado orgánico posible de nuestra página web) y combinarla con el SEM.

Las herramientas que acompañan al SEM permiten analizar y valorar el resultado de cada campaña que ponemos en marcha, pues todos los parámetros son medibles. Es lo que en marketing digital se conoce como Retorno de Inversión (ROI).

cpc coste por click

Otra ventaja del SEM es que permite desarrollar campañas publicitarias sin necesidad de hacer grandes desembolsos de dinero.

Además, los anuncios de una estrategia SEM no solo aparecen en el buscador sino también en la red publicitaria de Google. Estos anuncios no se componen solo de texto sino que incluyen diseños originales que multiplican el atractivo de los reclamos publicitarios.

El SEM es especialmente efectivo en plataformas como Google Adwords, Bing Ads y Facebook Ads.

Para desarrollar la campaña de la manera adecuada lo ideal es contratar los servicios de un profesional especializado en SEM. Esta persona será la encargada de identificar y analizar las palabras clave y los términos más buscados por los usuarios de la red. Con esta información panificará y ejecutará campañas publicitarias sobre nuestro servicio o producto.

Ventajas del SEM frente a otras formas publicitarias

Las principales ventajas de la puesta en marcha de una campaña con SEM son las siguientes:

  • Podemos dar a conocer un producto o servicio de manera rápida. Sus resultados son mucho más rápidos que los obtenidos con otras fórmulas.
  • Dota de capacidad para competir a todo tipo de usuarios, independientemente de que se trate de una gran empresa o de un profesional.
  • El retorno de la inversión es mucho más rápido que el de otras campañas publicitarias on line. Eso siempre que las campañas estén bien diseñadas y optimizadas. Precisamente esto último es al mismo tiempo el aspecto que limita la herramienta, pues es complejo de llevar a cabo.

Así pues, poner en marcha una campaña SEM es ampliamente efectivo aunque muy costosa y exige el trabajo de profesionales del ámbito para poder rentabilizarla a corto plazo.

 

CPC CPA CPM: ¿Qué son y para qué se usan?

Tras estos tres grupos de siglas CPC CPA CPM , se encuentran diferentes formas de realizar campañas de marketing on line. Todos ellos presentan ventajas y limitaciones por lo que debe ser el anunciante quien, considerando el producto que vende o el servicio que ofrece, quien elija cómo desarrollar sus campañas.

 

CPC CPA CPM

 

CPC: Coste por Clic

Este sistema se basa en los clics que los usuarios hacen sobre cada publicidad.

Solo en el momento en que el cliente hace el clic el anunciante realiza un desembolso económico. Mientras esto no ocurra, la campaña no genera coste alguno para la empresa, independientemente del total de impresiones que haya generado su visionado.

Este sistema se suele utilizar en los blogs personales y se materializa en la inclusión de banners publicitarios que acompañan a nuestro contenido. Cada vez que el visitante hace clic en estos reclamos publicitarios, genera ingresos en el espacio de origen.CPC CPA CPM

El fin último de los clicks es la página de la empresa anunciante, donde podemos acceder a todos los productos o servicios que ha reflejado en su espacio publicitario. Las cantidades económicas que generan los banners varían dependiendo de la temática, de la cantidad que quiera pagar el anunciante e incluso del momento del año en que se realice la campaña, por lo que los ingresos son variables.

Este es el sistema de Google Adwords, la aplicación con la que Google gestiona las publicidades de sus anunciantes. Para los espacios que acogen estas publicidades la aplicación es Google Adsense.

En la actualidad este tipo de publicidad se está desarrollando en las redes sociales, siendo especialmente útiles las campañas que se llevan a cabo en Facebook o en Costeporclik.com.

El objetivo final de este tipo de campañas es generar tráfico en torno a nuestra página web.

 

CPM: Coste por Mil

CPC CPA CPMCon estas siglas se pretende conocer el coste que tiene cada una de las impresiones de un anuncio de nuestra empresa o producto.  Es decir, las veces que se muestra un anuncio que trata sobre nuestra empresa o producto.

Para calcularlo el anunciante tiene que concretar cuánto está dispuesto a pagar por cada una de las veces que aparezca anunciada su empresa en una página. Este total se multiplica por mil y el resultado será el coste final que tenga la campaña completa.

Esta campaña se suele utilizar para dar a conocer una marca o producto. Lo que en marketing se denomina el branding.

Solo es rentable si gestionamos sitios web que tienen mucho tráfico ya que las empresas suelen pagar muy poco dinero por estas campañas.

 

CPA: Coste por Acción

Con estas siglas se denomina a las acciones cuyo objetivo final es la llamada a la acción del posible cliente. Esta materialización puede ser la suscripción a un boletín informativo, el registro en la página web, cumplimentar un formulario, la descarga de un software o una compra, por mencionar solo algunas de las variables.

Esta acción también se denomina:CPC CPA CPM

  • Coste por Adquisición (CPA), cuando requiere una compra. Se suele utilizar en los comercios que operan solo en el ámbito digital.
  • Coste por Lead (PL), cuando solo trata de captar información. En estos casos el usuario para de ser un visitante a un posible cliente (en términos de marketing digital “lead”).
  • Coste por Instalación (CPI), cuando se requiere que el usuario descargue un juego, aplicación o software en un ordenador, una tableta o un teléfono móvil.

En todos los casos, es la más costosa de las acciones del marketing on line.

Este tipo de campaña de marketing digital es interesante para quienes gestionan páginas web con mucho tráfico.

 

CPC CPA CPM Escoger la campaña de marketing digital  más adecuada

Estos tres sistemas son interesantes, tanto para el anunciante como para quien soporta los mensajes publicitarios (publicaciones, blogs…) Los primeros porque podrán calcular los costes de las acciones y medir la eficiencia de cada campaña en línea. Para los segundos, porque podrán controlar la forma y cantidad de recibir sus ingresos por el trabajo realizado.

Todas ellas son apropiadas para darse a conocer en la red, aunque dependiendo de la actividad a la que la empresa se dedique o lo popular que sea, puede solicitar, además, otras acciones.

 

Qué es el ROI y cómo calcular la rentabilidad

Qué es el ROI y cómo calcular la rentabilidad de una campaña de marketing digital

EL ROI o retorno de inversión es el cálculo de los beneficios generados en una campaña de marketing digital. Es decir, es el cálculo de las ganancias obtenidas tras poner en marcha diferentes estrategias de marketing digital. Su empleo está directamente relacionado con el Inbound marketing y es determinante para calcular la eficacia de un proyecto. roi

ROI es el acrónimo de las siglas correspondientes a la expresión inglesa Return On Investment aunque en español se traduce solo como retorno de la inversión.

El ROI se calcula, no solo para obtener una cifra económica, sino también para saber la cantidad de clientes captados y su conversión en compradores.

Para conseguirlo restamos a los beneficios la cantidad económica invertida en la promoción y su resultado lo dividimos de nuevo por la inversión que hemos tenido que hacer para hacer posible la campaña.

El planteamiento se resume de manera muy básica en la fórmula siguiente: ROI= (Ingresos­-Coste de las ventas) /Costes de los bienes vendidos.

 

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El ROI y los beneficios

También podemos emplear herramientas que las aplicaciones Google Analytics y Google Adwords contienen para calcular el ROI de las campañas.

En cualquier caso hay que destacar que si el resultado obtenido al calcular el ROI es positivo el proyecto está siendo rentable. Si es negativo, debemos revisarlo pues estamos perdiendo dinero. Esto no quiere decir que tengamos que abandonar la campaña, pero sí revisarla en función a nuestros objetivos. Y es que, aunque incluso cuando da positivo, hay que evaluar si la cifra obtenida es suficiente para justificar el esfuerzo económico que se está realizando o no. Es decir, existen otras variantes que debemos tener en cuenta cuando el ROI se aplica a una campaña de marketing: tiempo de la misma, valor incremental del cliente, diferencial entre el total de clientes captados, los que permanecen fieles y los perdidos, etc. Al fin y al cabo estos datos también se refieren a los beneficios obtenidos por la empresa.

Por todo esto, los especialistas en marketing digital recomiendan que el ROI se emplee con otros dos cálculos siempre es recomendable utilizarlo junto a otros indicadores financieros, especialmente junto al VAN y el TIR.

 

Mejorar el ROI

Si los resultados que obtenemos tras calcular el ROI de nuestra campaña no se corresponde con nuestras expectativas, debemos mejorar la estrategia de marketing que desarrollamos. Para ello, lo mejor es revisar el esfuerzo que se está haciendo en la captación de los clientes apropiados para nuestra. Así, aunque popularmente se cree que muchos clicks en una página de Facebook es bueno, lo mejor es que le den menos personas que realmente demuestren interés en nuestros productos y, sobre todo, en compararlos o acceder a ellos. Para ello es imprescindible revisar algunos de estos términos:ROI - return of invertelment concept in word tag

  • Que la página a la que dirigimos a los clientes cuando hace click en un anuncio responda de manera fiel a lo que hemos anunciado en los reclamos de captación de público. De no ser así, los visitantes pasarán de largo y no se registrarán o realizarán compras.
  • Emplear las palabras clave que mejor describan a nuestro producto o servicio. Si optamos por entradas generales (palabras muy utilizadas) es posible que el público que acceda a nuestra página web no encuentre lo que va buscando y que se lleve una impresión negativa de la experiencia. Esto es importante pues, si concentramos nuestra inversión en las palabras clave, conseguiremos una mayor eficiencia y reduciremos los costes dejando atrás la cantidad pujada por ejemplo en los anuncios de Google Adwords, por palabras generales.
  • Revisar los sitios en los que nuestros anuncios aparecen y comprobar cuáles son los más rentables. Una vez que tengamos este dato lo más interesante es incrementar la inversión en estos espacios virtuales para conseguir que nuestro reclamo aparezca en más ocasiones y así poder generar más tráfico y multiplicar las posibilidades de captar clientes fieles. Del mismo modo, si observamos que hay ubicaciones que no nos reportan ningún beneficio, lo mejor es eliminarlos para evitar pérdidas económicas.

 

Así pues, si estamos realizando diferentes inversiones en campañas de marketing online, lo mejor es cruzar los resultados de cada una de ellas de manera periódica para saber si nuestro camino nos lleva en la dirección correcta o, por el contrario, no es rentable.