En B2B activa sabemos la gran competencia que hay en todos los sectores comerciales, incluyendo el de la moda. Por eso ahora más que nunca consideramos necesario destacar y diferenciarse del resto. Hacerse visible y desarrollar una relación diferente con las personas usuarias. Eso que viene a concretarse en la imagen de marca y que va mucho más allá de las ventas.

Para explicarte todo ello en profundidad hemos redactado este artículo en el que te ofrecemos las razones por las que consideramos que tu empresa de moda nos necesita.

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Tu empresa de moda necesita expertos en marketing digital

Muchas personas que se dedican al mundo de la moda consideran que teniendo una página red y una cuenta en varias redes sociales cuentan con canales suficientes para llegar a los compradores. Sin embargo, esto no solo no es así, sino que resulta insuficiente.

Y es que la situación de pandemia de 2020 y la realidad cambiante que vivimos en la actualidad han hecho que las estrategias de comunicación con el cliente hayan cambiado notablemente. Que se busque más una relación de cuidados y no tanto un intercambio comercial. Que se propongan ideas o se den consejos; y no que se anime a la provisión de productos únicamente.

Es el momento en el que se pone en valor el contenido de las comunicaciones. Donde las marcas deben reinventarse para acercarse a sus clientes. Para afianzar con ello su relación personal de la mejor manera posible.

Consejos para tu empresa de moda

La empresa de moda que diriges tiene una imagen de marca. Proyecta una serie de valores y esos son los que trabaja en cada una de sus propuestas. Estos valores o ideas fuerzas son los que deben ponerse en valor ahora en tus relaciones con los clientes. Y la mejor forma de hacerlo es a través de los contenidos. Da igual que sea un post en un blog o una publicación en redes sociales. El usuario o cliente deben sentirse cuidado con todos ellos. Debe saber que procuras su bienestar.

Para ello te aconsejamos lo siguiente:

1. Reforzar tu presencia en los medios digitales. Tanto en redes sociales como mejorando la usabilidad de tu web o manteniendo su contenido actualizado. Cualquier esfuerzo es poco.  Recuerda que la principal vía de comunicación de las personas con el mundo es digital actualmente.
2. Emplear medios digitales para dar a conocer productos en vivo. Instagram, Facebook y You Tube te permiten realizar directos en los que puedes presentar tus prendas mediante pases de modelo virtuales, vídeos donde presentas nuevas temporadas, etc. De esta manera se elimina la unidireccional de lo visual, que es muy fría.
3. Anticiparte a los cambios. Para ello hay que estar al día de la actualidad, de los estudios de opinión, de las opiniones que nos hacen llegar nuestros usuarios, etc. Muchos especialistas afirman, por ejemplo y a este respecto, que todo lo que guarda relación con la sostenibilidad se pondrá en valor tras la pandemia. Pues es el momento de ponerte en valor en este sentido.
4. No te centres en el producto, contextualízalo. Es decir, promueve acciones como fotos con el producto en diferentes sitios de la casa o del trabajo; concursos de dibujo donde se usen tus productos como elemento referencia, etc. Con ello conseguirás que tus clientes se vinculen a tu marca.

Así pues, si quieres que tu marca crezca y su imagen se refuerce, cuenta con profesionales del marketing como los que hacemos B2B Activa. Y es que sabemos que tu empresa de moda necesita expertos en marketing digital.

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Sigue leyendo y te enterarás de las causas de que esto suceda.

¿Qué es EdgeRank y cómo funciona?

¿Por qué como perfil personal en Facebook recibes unos posts de páginas y no otros? ¿Por qué se recibe información que te interesa menos y no te has dado ni cuenta que la información de otras páginas que sigues no la ves? Son algunas de las preguntas que nos hacen nuestros clientes. Y es normal la preocupación que surge cuando se está haciendo un esfuerzo e inversión en esta red.

Esto se debe Edgerank , una herramienta de Facebook, que decide qué información mostrarte y cuál no. Quizá hace tiempo que has dejado de interactuar  con las publicaciones y por eso ya no te las muestra. Sin embargo, tú quieres seguir viéndolas y entonces surge la pregunta: ¿Cómo puedes «refrescar» esa información y volver a recibir esas publicaciones?

Nosotros te lo contamos.

EdgeRank, el algoritmo que organiza

Si tus publicaciones de Facebook no están llegando a tus clientes potenciales, lo más normal es que se deba a una selección que realiza la propia herramienta. Esta decisión la toma Facebook  en función a EdgeRank, un algoritmo que, en función de unos parámetros, determina cuáles son las publicaciones que aparecen en el muro de cada usuario. También influye sobre el orden en el que se muestran, ofreciendo así un orden de las mismas.

Aunque no se conoce con exactitud todos los elementos que participan en su cálculo, se han identificado tres argumentos que valora a la hora de mostrar las publicaciones. Son las siguientes:

1. Afinidad. Se refiere al grado de interacción que hay entre el usuario y la persona o la empresa que genera contenido. La medida de este argumento son las veces que se pulsa el botón de “Me gusta”, los comentarios y si comparte o no sus publicaciones.
2. Relevancia de contenido. Esta herramienta ofrece una nota a cada contenido publicado. Para ello, Facebook tiene especialmente en cuenta la calidad del mismo y, sobre todo, la variedad de formatos que se han empleado. En este sentido hay que destacar que los contenidos con imágenes y vídeos tienen mayor nota que aquellos que sólo se componen de texto.
3. Tiempo de permanencia. A medida que pasa el tiempo la relevancia de una publicación disminuye. Por eso es importante actualizar los contenidos de manera frecuente.

Cómo mejorar en Edgerank para llegar al cliente potencial

Para mejorar la valoración que Edgerank realiza sobre nuestras publicaciones, podemos hacer lo siguiente:

1. Publicar contenido que sea interesante y que use elementos multimedia.
2. Actualizar con frecuencia nuestras publicaciones. Y que sus temas sean novedosos, para que Facebook los valore mejor.
3. Buscar la interacción con el usuario. Intentando que compartan nuestras publicaciones en sus muros y que estas permanezcan como primera publicación el mayor tiempo posible.

En cualquier caso, para asegurarse de que Facebook va a mostrar siempre tus publicaciones y en el orden deseado, lo mejor se contar con el trabajo de profesionales. Personas con los conocimientos y las herramientas necesarias para hacer que esto se ajuste a nuestras necesidades y objetivos. En B2B Activa trabajamos en este sentido desde hace muchos años. De ahí que las publicaciones de nuestros clientes siempre alcancen a su público objetivo.

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Instagram para empresas: En solo 6 pasos

Más de 25 millones de empresas emplean una cuenta en Instagram para dar a conocer sus servicios o productos. Y es que esta red es una de las más populares del mercado, de ahí que cada día sean más las empresas que se lanzan a gestionar una cuenta en ella. Y es que más de 200 millones de personas suelen acceder a alguna cuenta de empresa empleando esta red social a diario. Lo que supone multiplicar los impactos de tu empresa de una manera exponencial.

Los seis pasos que debe seguir una empresa para crear una cuenta que cumpla sus objetivos comerciales son los siguientes:

1. Abre una cuenta de Instagram para empresas. Se trata de un procedimiento sencillo que haces siguiendo las instrucciones de la plataforma. Puedes utilizar una que tengas con perfil particular y registrarla como de empresas; o bien crearla desde cero. También puedes conectarla a la cuenta que tengas en Facebook.
2. Crea una estrategia de Instagram para empresas que sea diferente al del resto de entidades. Para ello debes definir tu audiencia de la manera más concreta posible. Ten en cuenta esto antes de crear contenido y no pierdas de vista que la mayor parte de ellos tiene menos de 35 años. Además debes: comprometerte con un horario de publicación, establecer metas y objetivos, y enfocarte en métricas de rendimiento correctas.
3. Optimiza tu perfil mejorando tu biografía, asegurándote de que tu perfil esté completo, etc.

4. Comparte contenido original para tu cuenta de Instagram para empresas. Para ello, lo mejor es que crees una estética visual para concreta, cuida la calidad de las imágenes que vas a emplear, edita esas fotos de manera profesional, cuenta historias que conecten con el público.
5. Trabaja para sorprender y cautivar  a tu audiencia. Nada mejor que seguir e interactuar con instagramers que sean relevantes, utiliza los hashtags correctos, responde a los comentarios que te hagan tus seguidores, realiza los anuncios para empresa que te ofrece Instagram, y, sobre todo, promociona tu cuenta en otros canales.
6. Mide el éxito que tiene tu cuenta de Instagram para empresas y haz tantos ajustes como sea necesario realizar para que alcances los objetivos que te has marcado. Para ello puedes, por ejemplo: seguir tus resultados con herramientas de análisis o usar pruebas A/B para conocer qué es lo que te está funcionando. Y, por extensión localizar aquello que no lo está haciendo.

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Instagram para empresas: factores a controlar

Para sacar el máximo partido a tu cuenta de empresa de Instagram lo mejor es que recuerdes que debes mantenerla adecuadamente y darle la orientación más beneficiosa posible en cada momento. Para ello, nada mejor que contar con la ayuda de un profesional que se encargue de la misma y que gestione sus contenidos y todo lo que la rodee. Sólo de esta manera será un elemento positivo para tu entidad.

Las principales ventajas de esta red social son las siguientes: los niveles de interacción con los usuarios son altos, los seguidores de las cuentas son leales y se pueden lograr objetivos comerciales reales. Algo que le diferencia de otras herramientas similares como Facebook o Twitter. Cuida, además, todas tus cuentas de manera cuidadosa, estando al corriente de las nuevas tendencias en redes sociales y comunicación.

Así pues, si quieres conseguir que tu cuenta en Instagram te ayude a conseguir tus objetivos comerciales, recuerda que lo mejor es confiar en el criterio de profesionales como los que hacemos B2B Activa. A buen seguro saldrás ganando.

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