Entradas

Qué es y cómo funciona Google my Business

Si tienes una empresa te interesa saber qué es y cómo funciona Google my business. Y es que te puede ayudar a promocionar tu marca y a multiplicar tus ventas.

En B2B Activa ya hemos incorporado esta herramienta a nuestro marketing digital y los clientes a los que asesoramos ya han comenzado a aprovechar sus ventajas.

Para que tú también puedas hacerlo, hemos redactado este artículo en el que te explicamos los pormenores de esta nueva herramienta desarrollada por el buscador Google.

 

Qué es y cómo funciona Google my Business

Google My Business es el nombre de una herramienta gratuita que ha puesto en marcha el buscador más popular del planeta: Google.

Su principal aplicación es que permite promocionar el perfil y el sitio web de tu empresa en su propio buscador, así como en Google Maps.

Además, una cuenta en Google My Business te permite ver a tus clientes e incluso ponerte en contacto con ellos. Sumando a ello, como no podía ser e otra manera, la posibilidad de publicar novedades en el perfil de tu empresa y averiguar cómo interactúan los usuarios con la misma cuando Google participa en ello. Es decir, cuando la buscan o la encuentran haciendo una búsqueda genérica.

Para poder ser parte de esta nueva herramienta es necesario que hagamos una ficha de nuestra empresa. Un perfil gratuito en el que se recoge toda la información básica que esté relacionada con nuestra entidad.

 

Ventajas de estar en Google my Business

Estar en Google My Business nos permite aparecer en las búsquedas que realizan los usuarios (da igual que nos estén buscando o que los usuarios se encuentren consultando productos o servicios similares en a través de esta herramienta). Sobre todo cuando la persona se encuentra en la zona local en la que está tu establecimiento.

Esto conlleva un trabajo constante en el que debemos actualizar nuestra dirección, el número de teléfono, la dirección de nuestro espacio web, nuestros horarios, la forma en la que las personas pueden contactar con nosotros, presencia en redes sociales… pero también es importante que compartamos fotos recientes de nuestras instalaciones o productos; las ofertas y promociones especiales (si es que las ofrecemos). Todo lo que facilite que los clientes se decanten por nuestro servicio o producto y no por otras ofertas de la competencia.

Con esta herramienta las empresas podrán obtener mucha información. La más importante: visualizar las reseñas y valoraciones de los clientes, así como hacer un seguimiento de nuestro negocio a partir de las estadísticas y de los gráficos que ofrece la herramienta.

No debemos confundir esta ficha con la página web. De hecho, el perfil de empresa gratuito de Google complementa nuestro sitio web. Y es que esta herramienta: aumenta la visibilidad del sitio web al aparecer en mejores sitios cuando alguien hace la búsqueda en la que encajamos.

Pasos para formar parte de Google My Business

Para que aparecer como empresa verificada en Google My Business debemos seguir los siguientes pasos:

  • Registrar nuestra empresa en Google. Hay que asegurarnos de que la información que los usuarios van a encontrar sobre nuestro negocio es correcta.
  • Verificar tu empresa en Google.
  • Mantener la información de tu negocio actualizada.
  • Cuidar la ficha de tu empresa. Añade detalles e información de tu empresa, que atraiga la atención de tus clientes y otros potenciales.
  • Potenciar las reseñas positivas. Debes potenciar la presencia de reseñas positivas en tu ficha de Google My Business. Esto hará que adquieras más relevancia para el buscador, pues recomienda a los mejores.

En cualquier caso, si quieres estar en Google My Business y no tienes tiempo que dedicarle, siempre puedes delegar esta actividad en profesionales como los que hacemos B2B Activa. Tu empresa saldrá ganando.