¿Es realmente un influencer punto clave en el aumento de ventas?
La figura del influencer está de moda. Tanto, que numerosas marcas y empresas recurren a ellos y ellas para dar a conocer sus productos o llegar a un público concreto que, de otra manera, parece inocuo a sus estímulos de ventas. Puesto que hoy en dia se considera el influencer punto clave.
Pero, ¿es realmente un influencer punto clave en el aumento de ventas? ¿es necesario contar con sus servicios para alcanzar unas cuotas de mercado que serían imposibles con otras estrategias?
En B2B Activa queremos que nuestros clientes sepan las ventajas y los peligros de contar con esta figura entre sus planes de marketing. Por eso hemos redactado este post.
Influencer: Quién es y qué hace
El influencer es un profesional surgido a raíz del auge de las nuevas tecnologías. Se trata de una persona que tiene muchos seguidores en algunas de las plataformas sociales más empleadas y cuyas opiniones son seguidas por cientos o miles de personas hasta el punto de querer adquirir aquellos productos que señala. De ahí que para las empresas y marcas de todo el mundo, este tipo de figura sea clave para multiplicar exponencialmente sus ventas.
En general se trata de personas que han trabajado una posición en el mercado, donde aparecen como líderes de opinión.
De hecho, lo que hace es precisamente dar su opinión sobre productos que ha probado o servicios que ha utilizado, analizándolos de manera independiente para servir de referente a otras personas. Precisamente este punto de independencia (que muchos denominan ética) es lo que se ha ido desvirtuando en los últimos años.
Tipos de influencers
Las edades de estos profesionales son muy variadas, aunque lo habitual es que sea gente muy joven, que desconoce el funcionamiento legal de las transacciones económicas, lo que provoca numerosos quebraderos de cabeza de algunas agencias y compañías que recurren a sus servicios. Así, por ejemplo, un comportamiento extendido entre los influencers es cobrar en negro una parte de sus honorarios, lo que multiplica en riesgo de la inversión que realizan las entidades y empresas.
Además, relacionada con esta figura del Influencer punto clave se encuentra la de aquellas personas que quieren aprovechar su situación privilegiada en las redes sociales para conseguir servicios y productos gratis. Es lo que los expertos denominan influencer gorrón y que no sólo no va a conseguir los resultados que esperamos, sino que puede ejercer una influencia negativa si no alcanza un pacto con la empresa o entidad que le interesa y a la que previamente ha ofrecido sus servicios.
Este empleo desvirtuado de la figura del influencer ha hecho que la profesión haya perdido prestigio en los últimos años, haciendo que actualmente esté completamente devaluada. Y es que son muchas las personas que ven en este trabajo una oportunidad de conseguir dinero fácil sin tener que hacer esfuerzo alguno. Lo que ha supuesto que se emplee la figura de los influencer punto clave como formato para realizar publicidad encubierta, perdiendo credibilidad y fuerza en el ámbito de la opinión.
Esta publicidad sí se señala en algunos influencers, que adoptan un hastag especial para estas ocasiones. De manera que el receptor queda avisado del patrocinio que está realizando la marca en algunas ocasiones en su blog o canal.
En B2b Activa somos conscientes de los peligros y los beneficios que tienen las campañas de marketing que emplean influencers por lo que asesoramos adecuadamente a nuestros clientes sobre la elección de este camino y le ayudamos a escoger a la persona más adecuada. Así pues, si quieres contratar un influencer para aumentar tus ventas, ponte en contacto con nosotros y estudiaremos el caso para saber si realmente esta estrategia es la más adecuada para ti.
