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Mobile commerce

El futuro está en manos del Mobile Commerce

Desde hace más de veinte años, el desarrollo del comercio está directamente relacionado con el devenir de la tecnología. Y es que a estas alturas a nadie sorprende que la mayor parte de las transacciones comerciales se realicen a través del Mobile commerce. Algo que se puso de manifiesto de manera clara durante el confinamiento por el COVID 19 la pasada primavera y seguirá imponiéndose en los próximos años.

Estas transacciones se realizan en cualquier lugar y a cualquier hora. Y aunque hasta hace poco lo habitual era sentarse delante del PC para comprar o mirar las tiendas virtuales, cada vez son más las personas que lo hacen desde sus teléfonos o tablets. Lo que ha conllevado la necesidad de hacer ajustes en las páginas web de las empresas, entidades o profesionales.

Para facilitar que las personas usuarias puedan realizar la compra desde los dispositivos portátiles, se han desarrollado numerosas herramientas. Y se han puesto en marcha determinados protocolos que permiten adaptar lo que hay en la web a las particularidades de las pantallas de estos nuevos terminales.

Esto no es un capricho, sino una necesidad. Y es que el volumen de negocio que se hace a través de teléfonos y tablets es incluso superior en muchos casos a los que se realizan desde los PC. Lo que ha conllevado que las empresas hayan centrado sus esfuerzos en lo que ha venido a denominarse como Mobile commerce (m-commerce). Y es que el teléfono móvil ha dejado de ser únicamente una herramienta de comunicación, ahora se ha convertido en la manera que preferimos para relacionarnos con el mundo, para socializar o para interactuar con entidades y personas. Y quienes deseen establecer contacto con los consumidores deben hacer el mismo esfuerzo para poder encontrarlos y establecer comunicación directa con ellos y ellas.

Por todo ello, la navegación con el teléfono móvil exige que adaptemos nuestras páginas web a este nuevo formato. Es lo que se denomina optimización de la navegación móvil y es imprescindible para adaptar los contenidos que queremos poner al alcance de las personas usuarias a este nuevo formato. Esta labor deben realizarlas profesionales del diseño y del marketing digital para que podamos obtener los resultados deseados. Profesionales como los que trabajamos en B2B Activa que somos especialistas en todo lo que guarda relación con las comunicaciones digitales y en los numerosos cambios que se van produciendo en este ámbito.

Esto es de vital importancia, sobre todo si queremos tener visibilidad en los buscadores. Y es que Google (la herramienta de búsqueda más utilizada por los internatutas) decide el posicionamiento de una página web en función al grado de adaptación que tenga la página web para los distintos formatos. Y es que hay que recordar que esta ductilidad (que se denomina responsive en la jerga profesional) es necesaria, no sólo para el Mobile commerce sino también para las tablets así como todo tipo de dispositivos o posibles terminales con conexión a Internet.

Mobile Commerce

Esta navegación debe contener la información esencial de los productos y servicios; imágenes de gran calidad en las que se muestre el producto en su totalidad y aquello que consideremos fundamental en nuestra transacción: periodos de entrega, precios de envío, particularidades que hacen al producto singular, etc.

Además, hay que facilitar al máximo el proceso de compra (debe constar de dos o tres pasos, nunca más) y habilitar pasarelas de pago seguras con las que poder ganarse la confianza de nuestra clientela. Aspectos fundamentales que deben adaptarse también a las nuevas formas de relaciones comerciales nacidas a partir del uso generalizado de los teléfonos como espacio de compra.

En caso de que no se realice esta adaptación, la persona usuaria encontrará muchas dificultades para navegar y optará por acudir a otra empresa donde pueda adquirir los servicios o productos que necesita.

 

Posicionamiento web

Por qué es necesario el posicionamiento web

El posicionamiento web es el lugar en el que aparecemos cuando una persona introduce el nombre de nuestra empresa o negocio. Si nos encontramos entre las primeras opciones, es posible que nuestro volumen de negocio porque llegaremos a un mayor número de clientes. Y eso siempre significa crecimiento.

Sin embargo, conseguir un buen posicionamiento web no es, ni sencillo ni rápido. Y es que se trata de un trabajo que requiere conocimientos profesionales expertos, de ahí que no todas las empresas que se dedican al marketing on line lo consigan para sus clientes.

En B2B Activa sin embargo podemos presumir de hacer que nuestros clientes tengan un buen posicionamiento web de sus productos o empresas. Y es que consideramos vital cuidar este aspecto en lo que a visibilidad y eficiencia se refiere. Y es que muchos estudios señalan que la mayor parte de las personas que realizan búsquedas en Internet no suelen pasar de la primera página de las respuestas que les ofrece el buscador. Y eso puede marcar un devenir exitoso o de fracaso.

posicionamiento web

Por qué es necesario el posicionamiento web: Razones

Aunque hay muchas razones por las que debemos cuidar que nuestro posicionamiento web sea el mejor posible, en B2B Activa hemos seleccionado aquellos argumentos que consideramos fundamentales. Son los siguientes:

  1. Conseguimos que más personas conozcan nuestros servicios y productos por lo que llegamos a un mayor público.
  2. Aumentamos nuestras ventas, ya que conseguimos que más personas puedan valorar adecuadamente nuestros productos. En este sentido, debes cuidar la seguridad de tu página. Para ello debes diseñar una plataforma de pago segura con la que el cliente pueda formalizar sus transacciones sin que sus datos puedan ser interceptados por terceros con malas intenciones.
  3. Se amplía el tráfico de tu página web, por lo que tu mensaje y tus productos se van haciendo más populares entre los consumidores. Y esto debes cuidarlo renovando periódicamente sus contenidos y aspectos, ofreciendo una gran información sobre novedades y noticias relacionadas con nuestra actividad económica.
  4. Aumentan las conversiones de tu negocio en línea. Pero para que esto sea eficaz es necesario que tengas una página web atractiva. Y ahí es cuando lo mejor es contratar a una empresa que te haga una página web lo más profesional posible. Y es que debe ser “responsive” (es decir, que se adapte a todos los posibles dispositivos en los que será vista) y que sea intuitiva (para que pueda navegar por ella cualquier persona independientemente del nivel de conocimiento informático que posea).

Posicionamiento web marketing online

Posicionamiento web: Qué necesitamos

Para mejorar nuestro posicionamiento debemos tener en cuenta distintos aspectos que deben realizarse de manera precisa. Los más destacados son:

  1. Conocer a las personas usuarias de tu web. Para ello hay distintas herramientas que te pueden ofrecen numerosos datos que hay que interpretar y procesar adecuadamente. Lo que requiere unos conocimientos precisos.
  2. Planificar una estrategia adecuada de contenidos. Para lo que es necesario contar no sólo con nuestros intereses sino con profesionales de la comunicación que sean capaz de generar contenidos originales y de calidad. En este sentido, en B2B Activa recomendamos contar con un blog donde vayamos emitiendo contenido de manera periódica.
  3. Escoger las palabras clave en las que mueve nuestro negocio y potenciarlas de la mejor manera posible. Labor que debe desarrollas una persona experta en marketing digital para no invertir esfuerzos en vano.
  4. Enlaces a otras páginas y a otros apartados de nuestra web. Cada vez más se premia este tipo de comportamientos en línea. Aunque hay que saber hacerlo, de ahí que lo mejor sea pensar mucho cada enlace y escoger sólo aquellos que nos resultan realmente complementarios.

 

Así pues, si quieres mejorar tu posicionamiento web no lo dudes y contrata los servicios de B2B Activa. En muy poco tiempo notarás un incremento notable del tráfico web y podrás llegar a un mayor número de personas. Lo que suele conllevar un mayor volumen de las ventas.

2. El Posicionamiento WEB en nuestro negocio (Pequeñas pinceladas a nuestra web)

1. Disponer de un sistema de direcciones URL semánticas o amigables, es decir por ejemplo:
www.b2bactiva.com/contactar  (podemos saber que la pagina es de contacto)

y no

www.b2bactiva.com/?p=8  (o similares códigos no entendibles)posicionamiento-web

2. Comprobar que todos los enlaces internos de la pagina web estan correctamente colocados y ninguno de ellos lleva a una dirección errónea o inexistente, para ello, existen varios programas o plugins que se encargan de esta función tan robótica, escaneando la base de datos en busca de enlaces y chequeando si llegan o no a un destino..

3. Activación y Comprobación de un Sitemap.xml para agilizar el trabajo a los buscadores y mostrarles y darles nuestras secciones más nuevas, relevantes e importantes. De esta forma no haremos perder el tiempo a los robots que escaneean la web, en busca de contenidos irrelevantes, confusos y que no aporten nada nuevo a nuestros posibles clientes.

4. Por supuesto y este punto podría estar perfectamente en primera posición, las imágenes son muy importantes y hoy en día deben de encontrarse etiquetadas correctamente. Todos sabemos que es un trabajo tedioso el renombrar las imágenes y subirlas a la web. ¿Pero como pensáis que Google sabe que la fotografía es un zapato negro de piel? ¿Pensáis que es adivino? para ello esta la etiqueta ALT, donde introducimos la descripción de la foto, pero no menos interesante es renombrar la imagen, si se llama, DSC0001.jpg, ¿que nos cuesta llamarla de forma descriptiva, zapato_negro_piel.jpg ? por ejemplo.

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